گزارش نظرات در آینه

گزارش نظر

" دوستان در خرید غذا از…


دوستان در خرید غذا از اسنپ فود یک کمی بیشتر دقت کنید، کارهای مغایر حقوق مصرف کننده انجام می دهند. چند روز پیش غذا سفارش دادیم، ساعت هفت غروب سفارش دادیم و قرار شد ساعت هشت ارسال کنند. ساعت هشت غذا را نیاورد. پیام فرستادیم گفتند کمی تاخیر شده ساعت هشت و نیم می آوریم بالاخره تا ساعت ده و نیم غذا نیاوردند به پشتیبانی زنگ زدیم گفتند آنها زنگ زدند و شما جواب ندادید باید بروید از فلان جا خودتان بگیرید. درسته خط مذکور در دسترس نبود اولاً آدرس داده بودیم که غذا به درب خانه بیاید و عدم امکان تماس نباید مانع تعهد آنها شود. ثانیاً در پیام هایی که رد و بدل می شد آنها باید در اولین پیام مشکل را می گفتند و اگر سوالی داشتند می توانستند از پیام پیگیری کنند. ضمن اینکه این مغایر حقوق مصرف کننده الکترونیکی است. بالاخره پول ما را هم ندادند. حواستان باشد که شما هم به این وضع دچار نشوید. "

علت

توضیحات