بسیار سرمردم .....من سال 97 یکبار بلیط خارجی گرفتم روز پرواز7 فروردین صبح رفتم فرودگاه گفتن اسم شمانیست بعد از کلی پیگیری متوجه شدم بلیط من کنسل شده دادو بیداد به هیچ جا نرسید جز عذر خواهی و اینکه جبران میکنیم برای روز 8 فروردین برای من بلیط رزور کردن گذشت تا به امروز امروز متاسفانه بلیط رزرو کردم نفهیدم قاصدک هست و یه اشتباه در خصوص نام خانوادگی یکی از مسافران صورت گرفت خواستم ویرایش بدم گفتن امکان ویرایش نیست باید کنسل کنید با جریمه و دوباره بلیط بگیرید اسم این کار به نظر شما چی هست همکاری با مشتری؟؟؟؟؟؟ مشتری مداری؟ جیب مشتری خالی کردن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ شما بفرمایید. در حالی که مشتری با شناسه ملی شناخته میشه و هیچ مشکلی نباید بوجود بیاد "