گزارش نظرات در آینه

گزارش نظر

" من سفارشی رو روز جمعه…


من سفارشی رو روز جمعه ثبت کردم و سه چهارساعت بعد کنسل کردم و فرمش رو توی سایتشون پرکردم. فردا صبحش برای اطمینان رأس ساعت 9 زنگ زدم و خانم کارشناس زیر بار نمی رفت که کنسل کنه می گفت حسابتون و شارژ می کنیم دوباره خرید کنید بعد که راضیش کردم قطع کردم دیدم اس ام اس اومده که سفارش در حال پردازش می باشد!! دوباره زنگ زدم یک ساعت پشت خط بودم 19 نفر جلوم بودن ساعت نه و ربع صبح!! باز هم خودشون و زدن به اون راه و گفت دوباره فرم کنسلی پر کن گفتم من حداقل 3 بار فرم پر کردم گفت 12 روز طول می کشه بعد یه کارشناس دیگه خودش زنگ زد دوباره از اول بازجویی کرد که چرا کنسل کردین و 15 روز طول می کشه! فکر کنید آخه سفارشی که روز جمعه ثبت شده حتی تو سایت تایید نشده بود 2-3 ساعت بعد من کنسل کردم یعنی قبل مراحل ارسال و پردازش من کنسل کردم واسه چی باید 15 روز طول بکشه؟؟ اینم بگم که یک ساعت حداقل پشت خط بودم هر بار که زنگ زدم. خدا می دونه حالا اصلا پولم و کی بریزن. راستی پسورد یادم رفته بود واسه بازیابی پسورد ایمیلم و زدم چهارساعت بعد ایمیلش اومد.... الان دنبال این هستم ازشون شکایت کنم به خاطر 15 روز معطلی. من اعصاب اینو ندارم بیکارم نیستم هر روز یه ساعت بمونم پشت خط اینا. "

علت

توضیحات