با سلام.اینجانب در تاریخ 31 تیر ماه 1402 اقدام به صدور فاکتور از سایت دیجیکالا به صورت اعتباری که قرار داده کردم.و روال پرداخت اعتبار به این صورت هست که آخره هر ماه زمان تسویه می باشد.من در همان روز فاکتور صادر کردم و همان روز فاکتورم رو کنسل کردم و مبلغ اعتباری که به من داده شده بود برگشت داده شد.و من فاکتورم رو کنسل کردم.اما در کمال ناباوری در سیستم دیجیکالا این فاکتوری که کنسل کردم رو به عنوان خرید برای من حساب کردن در صورتی که جنسی من تحویل نگرفتم.و این مبلغ رو در حساب بدهکاری من ثبت کردن و بابت تاخیر در پرداخت از من جریمه دارن میگیرن.ضمن تماس با پشتیبانی سایت مذکور پاسخی که به من دادن این بود که شما کنسل هم کردین فرقی نمیکنه باید اون بدهی رو بدید در غیر اینصورت رتبه اعتباری شما میاد پایین و شکایت میکنیم ازتون.سوال من اینجاست الان اون مبلغ رو بابت دریافت چه محصولی باید پرداخت کنم؟و من رو تهدید میکنند که اگر پرداخت نکنی تیم حقوقی شرکت شکایت میکنه ازت!!!و هر روز برای من پیامک پرداخت بدهی میاد که باید پرداخت کنی حتما!پول زور و نا حق رو چرا باید پرداخت کنم؟حتی خود پرسنلشون هم میدونن که سیستمشون باگ داره و قبول هم کردن ولی با پروویی تمام میگن باید پرداخت کنی این پول رو.پولی که جنسی بابتش دریافت نکردم. "