باسلام
۱۱۹ دیدگاه خوب
۳.۵ +۱۰۰۰ بازدید
+۱۰۰ تجربه
۳.۵
غلامرضا فتحی
سفارشی داشتم که نیاز به پشتیبانی بود چندین بار تلاش کردم که درآخر پیام قطع ارتباط با سرور می آمد تلفن هم که زدم اعلام شد که شما نفر بیست و نهم در صف انتظار پاسخگویی هستید معلوم نیست بعد از بیست و نه نفر آیا جواب بدهند یا خیر یه جورایی به غلط کردن افتادیم
احمد الماسیان
سلام از فروشگاه طاها چرخ گوشت خریداری کردم دو تا قطعه در کارتون کالا کم بود تماس گرفتم قبول نکرد و بعد حین صحبت تماس رو قطع کرد ،فاکتورفروش ارسال نشده بود ،ضمنا توافق شد بخشی از هزینه تی باکس بعد از تحویل کالا واریز نمایند پرداخت نشد.جهت تماس با پشتیبانی باسلام بامشکل روبرو هستم در خصوص ناقص بودن کالا از فروشگاه طاها.
احسان
سلام من از اپلیکیشن باسلام نسبتآ راضیم البته اگر زمان مردم براشون مهم باشه پشتیبانی رو میگم جنس میخوام پس بدم هی امروز و فردا میکنند و میگن پست نکنید تا خبرت کنیم پولم بلوکه شده یک هفته از اینور هم کارت به کارت کردم برای ... بی انصاف به جای مهره مار به من صدف داده و بجای مشک اهوی ختن کود حیوانی داده
azin
ی بار خرید کردم راضی بودم الان از ی غرفه دیگه خرید انجام دادم پولم واریز کردم جواب نمیدن
ناشناس
سلام وقتتون بخیر ، بتازگی باسلام آشنا شدم و خرید کردم هنوز تجربه کافی در این مورد ندارم ولی ازخریدم راضی بودم امیدوارم بتوانم با موردهای خرید متفاوت نظر واقع بینانه و به دور از تملق بدهم ، خسته نباشید براتون آرزوی موفقیت و‌پیروزی و تداوم هر چه بیشتر و بهتر دررکارتون دارم.
ناشناس
من چند بار از باسلام خرید کردم اوایل تخفیف های خوبی داشتند که من رو به خرید ترغیب میکرد و هربار محصولات خوبی به دستم رسیده
ناشناس
من کتابی را از باسلام خریدم و هم فرایند پرداخت راحت بود و هم در یافت کالا
علی
من غرفه دار باسلام بودم.لوازم خانگی.پیشنهاد میکنم توی هیچ استارت اپ ایرانی بجز...کار‌نکنید.باسلام سالی یه سفارش واست میاد تازه بعد هفت روزم تسویه میکنه و مرجوعی های بی دلیل و غیرمنطقی داره که کلا قیدشو بزنی خیلی بهتره تا کارکنی.فقط وقتتو میگیره و الاف میشی واسه ارسال.درضمن کسایی که لب مرز هستن همیشه قیمت های دست اول و پایین میزنن وعملا امکان رقابت رو ازشما میگیرن.
ناشناس
پول جنس خوب رو پرداخت میکنی و جنس بی کیفیت و فیک میفرستن... بگیر نگیر داره... ولی اینکه میدونن جنس تقلبیه و میفرستن ناراحت کننده است
ناشناس
نتونستم سفارشم رو ثبت کنم اما پول از حسابم کم شده اما پول رو بهم برنمیگردونند
ناشناس
دو تجربه خرید داشتم یکی خوب بود ولی دومی هم قیمت بالا داشت و هم کیفیت بسیار پایین. متاسفانه هیچ پیگیری و بررسی رضایت صورت نگرفت علی رغم اینکه هم در نظر سنجی شرکت کردم و هم شکایت خودم را در سایت با سلام ثبت کردم. بنظر من بیشتر پیگیری رضایت مشتری در عمل وجود نداره. قطعا با این روند کاری با سلام آینده خوبی نخواهد داشت.
ناشناس
باسلام.......یک ابزار بعنوان ثبت رضایت داره عشقی ثبت رضایت میزنه و پاسخگو هم نیستن پیگیری کنین میگن از طریق واحد حقوقی از شما شکایت میکنیم
ناشناس
یه برنامه عالی و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی خیالت راحت بابت هزینه ای که میکنی.
ناشناس
افتضاح چه مشتری باشی چه فروشنده در هر صورت انقدر پشتیبانی ضعیفه که ارزش نداره
Sarina
اگه میخواین سرتون ... بذارن و پولتونو دور بریزید از با سلام خرید کنید. مخصوصاً کالاهای آرایشی و بهداشتی. متاسفانه بدترین تجربه رو با خرید از با سلام داشتم. جنس پلمپ نشده، استفاده شده و فاسد رو بهم فروختن و وقتی با پشتیبانی تماس گرفتم تا کالا رو مرجوع کنن، گفتن چون کالای آرایشی و بهداشتیه قابل مرجوع کردن نیست. یعنی هر آشغالی براتون فرستادن، هیچ حقی برای اعتراض یا مرجوع کردن ندارید و حق با فروشنده ی .... است. این آخرین باری بود که از با سلام خرید میکنم.
فرزانه
سلام . همشون ... . غرفه های که معرفی کردند شما را به سایت خودشون راهنمایی می کنند و ... را برمی دارند سر سوزنی به با سلام و غرفه دارا اعتماد نکنید حضوری خرید کنید نهایتا اجباری بود بود اینترنتی خرید کنید ...
ناشناس
سلام یه بسته ای تقریبا دو هفته پیش از با سلام سفارش دادم و برام نیومد.. زدم ثبت شکایت اصن سایتش بالا نمی آورد 😐😐😐زنگ زدن گفتن پولتون رو برمیگردونیم و هنوز برنگردوندن
ناشناس
سلام خدمت مدیریت باسلام اگر خواستی خدمات رسانی سایت خودتون رو امتحان کنید کافیه یه بار خرید بفرمایید کلا از اینرنتی خرید پشیمون میشید خدمات رسانی صفر
رقیه
سلام به خریداران فروشگاه باسلام🌹 من یک روسری مشکی نگینی از فروشگاه باسلام سفارش دادم اولین تجربه خرید اینترنتیم خیلی عالی بود هم قیمت و هم کیفیت جنس بهتر بود نوع بسته بندی بسیار خوب و مرسوله سریعتر بدستم رسید. از غرفه داران محترم فروشگاه با سلام تشکر ویژه می کنم 🙏🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
ناشناس
بدترین چیزی که دیدم جنسم مشکل داشت زدم پشتیبانی بهم گفت ببر گارانتی آخه پس چرا میگید 7 روز مهلت تست🤦
ناشناس
من دوبار تجربه خریدداشتم اولی خوب دومی بسیار بد واعصاب خورد کن غرفه داران شریف وباانصاف زیاد هستند دراین بازارگاه البته غرفه دارانی ناصادق وبدقول هم وجود دارند دراین بین مثل( گ..ه کالا) که خرید ازایشون جز اعصاب خوردی وحرص چیزی نصیب ادم نمیکنه که بعد ۶روز وعده پوچ وناصادقی با ورود بخش پشتیبانی به قضیه وپیگیری خوب این بخش سفارش من کنسل ووجه رو به حساب بنده برگردوندن .ولی انصافا پشتیبانی عالی وپیگیری داره بدقولی واتلاف وقت در کارشون نبود وسر موعد مقرر به وعدشون عمل کردند وسفرش رو تعین تکلیف کردند .من به قسمت پشتیبانی سایت پنج ستاره رو میدم.
ناشناس
یه سری غرفه دار خوب داره، اما خدانکنه مارتون به غرفه دار بد بیوفته، چون پشتیبانی اصلا در کنار مصرف کننده نیست بلکه به خاطر پورسانت فقط هوای غرفه دار رو داره، غرفه ... خرید کردم و جنسش شکسته بود و ناقص رسید، خواستم مرجوع کنم اما متاسفانه پشتیبانی سمت غرفه دار رو گرفته و میگه فقط کالای شکسته تعویض میشه، درحالی که جنسی که رسیده هیچ شباهتی به عکسش نداره
MEHRAN
2 سال هست غرفه دار این سایت هستم به نسبت سایت های دیگه بهتره در بعضی از موارد ولی مشکلات اصلی سایت های دیگه هم داره مزایا 1-تعامل مستقیم خریدار و فروشنده 2-رابط کاربری 3-کارمزد فروش به نسبت منطقی و قابل قبول اگه مثل 6 ماه گذشته که 3 برابر کردن دوباره افزایش ندهند معایب 1-زمان تسویه با غرفه دار غیر منطقی و طولانی 2-واریزی ها مغایرت داره 3-پشیزی به نظر و پیشنهاد و شکایت مخاطب اهمیت نمیدهند 4-پشتیبانی بسیار ضعیفی داره خرید هم از این سایت داشتم چون راه تعامل مستقیم وجود داره بسیاری از مشکلات قبل از خرید یا فروش حل میشه بعد از خرید هم من مشکلی نداشتم که حل نشده باشه به عنوان غرفه داری که در 2 سال بیش از 1200 فروش موفق داشته و 2500 کالای ثبت شده برای فروش بخاطر مشکلات تسویه و باگ های سایت و برطرف نشدن مشکلات اعلامی فعالیت غرفه یا 1/10 کاهش دادیم
علی
هیچ امتیازی نمیدم با سلام فقط به فکر گرفتن درصد از غرفه دارها است نه به فکرمشتریها غرفه دار هر اشغالیکه دوست داره میفرسته دستتم به جایی بند نیست قسمت ثبت مشکل داخل برنامشون کا کار نمیکنه یا فقط برای من اینطوریه بستگی داره گیر غرفه دار خوب بیفتی یا بد با سلام حمایتت نمیکنه
تارا
به نظر من این مساله که باید برای هر محصولی هزینه ارسال جداگانه پرداخت بشه باعث میشه خیلی ها از خرید منصرف بشن واگر سبد خرید وجود داشته باشه و یک هزینه یکجا پرداخت بشه آمار خرید از باسلام بیشتر میشه
ناشناس
درمورد‌رسیدن‌مرسوله‌خیلی‌ضعیف‌هست‌بنده‌یک‌بسته۳۰۰گرمی‌‌ازمشهد۲۰فروردین‌سفارش‌دادم‌‌متاسفانه‌امروز۲۵فروردین‌هست‌هنوزاداره‌پست‌مشهد‌هست.
علیرضا
سلام بنده درتاریخ۱/۸ سفارشی دادم که در تاریخ مقررارسال نشدپنجشنبه عصرپیام دادم به باسلام گفتندبه دلیل مشغله کاری یکساعت دیگرپاسخ میدن ساعت شد۹ودیگه کسی پاسخ ندادتاشنبه فروشنده درآخروقت از من مهلت خواست تا دوباره ارسال کند موافقت کردم مجدداپس از ارسال پیگیرشدم سامانه گفت شماره مرسوله اشتباه است پیام دادم فروشنده گفت پیگیرمیشم پشتیبانی گفت تا۷۲ساعت بعد نتیجه اعلام میشود۷۲ساعت یعنی دوباره پنجشنبه وتعطیلی تاشنبه فرمودین صادقانه بنده هم تمام ماجرا را گفتم به نظرشماتجربه قشنگی بود؟به قولی میخواستم کادوی عید بدم فروردین تمام شدپنج ساله مشتری ... هستم وجدانن چنین چیزی ندیدم
ناشناس
من شرمنده برنامه باسلام شدم امروز سفارشم رسید به دستم به هر حال معذرت میخوام از تمامی دستندرکاران برنامه باسلام
محمد
پیگیری کاملا منتفی هست یعنی کالا با عکس ارسالی کاملا تفاوت داره خود باسلام نوشته درحال پیگیری،هرچیربه پشتیبانی پیام میدم جواب نمیده به غرفه دار .... هم پیام میدم،سین میکنه جواب نمیده اینجا نظرات دوستان رو خوندم متوجه شدم مم از خیلی سایتها خرید کردم،ولی انصافا این نوبر بود،با این تبلیغات تلویزیونی واقعا متاسفم
امیر
لطفا از هر ادم ... که بلد نیست با دیگران چطوری صحبت کنه برای غرفه داریتون استفاده نکنید
info@basalam.com
۰۰۲۵۳۱۰۷۵
قم قم بخش پردیسان، بلوار دانشگاه، میدان علوم، ساختمان شماره دو پارک علم و فناوری، طبقه اول
مفید ۰
اشتراک گذاری
