نظرات (۳۹۴)
مفید ۰
اشتراک گذاری
حسین
انتقاد
دیجی کالا واسه مشتری هاش ارزش قائل نیست من یه بسته 15 روز پیش سفارش دادم بعد از کلی معطلی تازه دارن میندازن گردن اداره پست
پوریا زندی
مرجوعی
سلام. محصولات رو در کوتاهترین زمان ممکن تعویض می کنن و هزینه رو به سرعت بر می گردونن
ناشناس
بلخره بعد از ۲۵ روز
بلخره بعد از ۲۵ روز از واریز و خریدم و ۴ روز تاخیر دیجی کالا بستم را اورد، مداد فشاریم تو بسته نبود، یه بسته هان از بغل پاره شده بود و درش هم نیمه باز
pardisa
از دیجی کالا خرید کردم، هزینه اضافه‌تر...
از دیجی کالا خرید کردم، هزینه اضافه‌تر دادم که سریع ارسال بشه، دیجی پلاس هم داشتم تازه و خوب میشه حدس زد که نرسید بهم. تماس گرفتم میگن کالا از طریق فروشنده ارسال میشه و ممکنه تاخیر داشته باشه. اگر اینطوریه، اون هزینه اضافی چیه؟ @Digikalacom
Esooli2
#دیجی_کالا به مرحله ای از مشتری مداری...
#دیجی_کالا به مرحله ای از مشتری مداری رسیده که بعد از یک هفته سفارش من رو لغو و پولم رو به حسابم برگردوند ! حتی یک تماس ساده هم برای ارائه توضیح بابت لغو سفارشم نگرفتند !
Talesgirl
من بعد از بارها شارژر خراب...
من بعد از بارها شارژر خراب شدن، یک کابل از دیجی کالا خریدم که بعد از ۶ ماه استفاده فهمیدم ایرانیه. مارک بیاند که برای فراسوئه. از اسفند پارسال دیگه از همین کابل استفاده میکنم. ارزونه، دیر خراب میشه و شارژی که میکنه هم بی‌کیفیت نیست.
Alaltf9
این دیجی کالا نمیخواد بسته مارو بفرسته؟:|...
این دیجی کالا نمیخواد بسته مارو بفرسته؟:| هی به مامانم میگم از اینجا نخر میگه نهههههه. خو بیا. دو هفتس این بسته رو نفرستادن.
ناشناس
لوازم آرایش دیجی کا
لوازم آرایش دیجی کالا اکثرا فیکه یا تاریخ انقضاش گذشته شانس بیاری چیزی میخواستی بدستت برسه
ناشناس
نايس ترين كارو ديجي
نايس ترين كارو ديجي كالا كرده ك همراه كتابايي ك سفارش دادم يه بوكمارك گذاشته. پسر يني ديگ مجبور نيستم ي كتابو ٤٠بار از اول شروع كنم:)))
asatir_74
بارها گفتم از دیجی کالا فقط...
بارها گفتم از دیجی کالا فقط کالای دیجیتال بگیرید که اونم فروشندش خودش باشه باقی موارد فقط برای اطلاع از قیمت های بازار خوبه
Khan_M_Ali_Agha
...متأسفانه این‌روزها فرستادن کالای تعمیرشده، ناقص یا...
...متأسفانه این‌روزها فرستادن کالای تعمیرشده، ناقص یا اشتباهی توسط #دیجی_کالا بسیار رایجه!
codestrap_a
خدا رو شکر بعد از 17 روز...
خدا رو شکر بعد از 17 روز بالاخره دیجی کالا دلش خواست خرید ما رو تحویل داد. 😑
elham_jld
خدایا دیجی کالا رو از ما نگیر..🚶♀️🚶♀️...
خدایا دیجی کالا رو از ما نگیر..🚶♀️🚶♀️
Cchan_rsf
این جعبه های #دیجی_کالا خیلی حیف نیست؟...
این جعبه های #دیجی_کالا خیلی حیف نیست؟ یعنی انقدر سالمه که حیفه بره در پروسه بازیافت نمیشه برگردونیم به خودشون؟
monam1380
چند وقت است گزینه پرداخت در محل...
چند وقت است گزینه پرداخت در محل در #دیجی_کالا برای من دیده نمی شود. اول فکر کردم برای همه اینجوری است ولی متوجه شدم این قاعده ثابت نیست. من مشترک قدیمی هستم و هم مشترک دیجی_پلاس. به دفتر تهران هم زنگ زدم جوابی برایش نداشتند. واقعا انتظار دارم بر طرف شود
mobiiiiiiiiina
/چرا باید برای بار دوم این اتفاق...
/چرا باید برای بار دوم این اتفاق بیفته؟ من دو هفته باید منتظر یه بسته باشم تهشم مرجوع بشه بدون هیچ دلیل منطقی ای ؟ موضوع پیدا نکردن آدرس هم به شدت مسخره ست چون اولین باری نیست که من به این آدرس مرسوله دریافت میکنم از دیجی کالا ! یکم به وقت ما هم اهمیت بدن ممنون میشیم #دیجی_کالا
_seti_rst76
از آنباکسینگ امروزم خیلی راضی بودم.دیدگاهم و...
از آنباکسینگ امروزم خیلی راضی بودم.دیدگاهم و نسبت به دیجی کالا عوض کرد.
ناشناس
دیجی کالا همه لپ تاپ
دیجی کالا همه لپ تاپ هاشو 500 تا یک میلیون بالاتر از بازار قیمت زده
Hazyaan_
این سیستم دیجی کالا واقعا تعطیله. یه...
این سیستم دیجی کالا واقعا تعطیله. یه چیزیو اشتباهی اونا نفرستادن، من باید بدوم دنبالش تا پولشو بدن. انگار دارن لطف می کنن پولی رو که دادم و چیزی براش نگرفتم بر می گردونن. تازه اگر برگردونن 😐 جای عذرخواهی و پیگیری هی می گن پیگیری کن😐
DeNachtwachtt
من غلط کردم از دیجی کالا کتاب...
من غلط کردم از دیجی کالا کتاب سفارش دادم. سفارشم قرار بود صبحِ ۱۶ بهمن (سه روز پیش) برسه به دستم و هنوز بعد از سه روز هیچ خبری نیست. دیجی کالا از مشتری مدار بودن فقط عذرخواهی توی توییترشو یاد گرفته. عذرخواهی کتابا رو به دستم نمیرسونه.
Mrymkz
آقای دیجی کالا😕 چرا هرجا...
آقای دیجی کالا😕 چرا هرجا پیام میدم هیچ جا پاسخگو نیستید!!!! بسته‌ی من رو اشتباهی به استان دیگه ای ارسال کردید..الان من چیکار کنم..نه پست جواب میده، نه شما پیگیری می‌کنید🤦🏻♀️🤕😢🥺☹️😔
KamalChoganbaz
دیجی کالا یک تنه تبدیل شده به...
دیجی کالا یک تنه تبدیل شده به مدافع فیک‌فروشان ایران! فروشنده‌ای ابزاری رو برای فروش گذاشته که روی دسته‌ش نوشته ساخت «آلمان غربی»، آلمان غربی‌ای که ۳۰ ساله وجود خارجی نداره و وقتی احتمال فیک بودن کالا رو به خریداران هشدار می‌دی نظرت رو تایید نمی‌کنه. زیبا نیست؟
Mrymkz
حالا من چیکار کنم🥺☹️ بسته‌ام اشتباهی به...
حالا من چیکار کنم🥺☹️ بسته‌ام اشتباهی به یه استان دیگه رفته و عجیب اینجاست که با اسم و شماره تلفن و آدرس من، تحویل یکی دیگه داده شده..پست چندبار پیگیری کردم گفتن آقا ولمون کن تحویلش دادیم دیگه..دیجی کالا هم میگه نه پست دیر بروز رسانی میکنه..برو ۸ روز دیگه بیا🥺
miladahmadi5800
دیجی کالا عزیز نمیخوای سفارش مارو تحویل...
دیجی کالا عزیز نمیخوای سفارش مارو تحویل بدی ؟ یک ماه دست شماست
Hazyaan_
این سایت دیجی کالا به معنای واقعی...
این سایت دیجی کالا به معنای واقعی کلمه شورش رو در آورده. من یه چیزی خریدم برام نفرستادن، یه روز گفتن صبر کن خودشو می فرستیم نفرستادن، یه روز دیگه گفتن شماره کارت صبر کن پولشو می ریزیم بعد نریختن. دو روزم ه گفتن صبر کن بررسی کنیم. حالا جای اینا دسترسیم به پشتیانی انلاین بسته شده!
ناشناس
کل زندگیمو اینجوری چ
کل زندگیمو اینجوری چیدم که امروز کتابمو بیاره دیجی کالا و شروع کنمش حالا اس ام اس داده که ببخشید نمیارم
Mohammadaref_a
قصد دفاع ندارما ولی استراتژی فروش...
قصد دفاع ندارما ولی استراتژی فروش دیجی کالا ی جورایی خاصه یعنی باید ازش خبر داشته باشی ی گوشی گرفتم حدود 400 تومن ارزون تر از مغازه ها حالا از طرفی داریم اجناسی رو ک بیشتر از قیمت فروش میره یکی از عوامل تقاضای اون جنس هست
Nakhodayekomm
باز من از یجا غیر #دیجی_کالا خرید...
باز من از یجا غیر #دیجی_کالا خرید کردم و بازم جنسی که اومد با اونی که تو سایت بود زمین تا آسمون فرق داشت. بعد میگن چرا فقط از دیجی کالا خرید میکنی. شرکت رانتیه فلان. بخدا همون رانتی شرف داره به اینا. حداقل راحت پس میگیرن
omidevahi
۱/۲ من خیلی بازخورد های منفی از...
۱/۲ من خیلی بازخورد های منفی از خریداران دیجی کالا تو شبکه‌های مجازی میدیدم اما هفته پیش اولین خریدم رو از انجام دادم و امروز بدستم رسید. همون چیزایی بود که میخواستم و خیلی هم راضی‌ام. اما چیزی که در طول این مدت نیاز داشتم جزئیات بیشتری در رابطه با سبد خریدم بود
A_few_ensan
یه سفارشی دادم دیجی کالا قرار بود...
یه سفارشی دادم دیجی کالا قرار بود دیروز بیارن انداختن امروز، امروزم چند ساعت منتظر بودم و الان خورده عدم پاسخگویی مشتری. زنگ زدم میگم امروز دوباره بفرستید میگن امکانش نیست. فردا میخوام برم سفر و محصول مورد نیازمه و مدتی نیستم. اینقدر خدمات ضعیفی دارید کار نکنید.
Mahssa95467083
دیجی کالا میزنه بازه زمانی 11 تا...
دیجی کالا میزنه بازه زمانی 11 تا 14 بهمن هنوزم خبری از بسته نیست کد رهگیری هم که از چهارشنبه دیگه آپدیت نشد جدی فک نمیکنن ما برای چیزی که خرید میکنم برنامه ریزی میکنیم و لازمشون داریم؟ 😒
BaharSayarZima
چند وقت پیش برای برگشت پول از...
چند وقت پیش برای برگشت پول از دیجی کالا تشکر کردم حالا به خاطر بلاتکلیفی که تو خرید محصول و استفاده از خدمات پس از فروشش دارم باید شاکی باشم گوشی خریدم با گارانتی خودشون، گرفتیم ایراد داشته برگشت کالا که زدن برای هفت روز، واقعا وجود نداره کالا تایید شده برای مشکل داشتن
BaharSayarZima
اومدن بردن، بعد دو روز زنگ زدن...
اومدن بردن، بعد دو روز زنگ زدن که مشکل نداره حالا سه روز منتظر هستیم که برگردونن نه کالا برگشت خورده و نه پول و ما در بلاتکلیفی به سر می بریم #دیجی_کالا #خدمات
Sahar_BM
ولی من از سرویس دیجی...
ولی من از سرویس دیجی کالا راضی ام جدی، حالا درسته تخفیفاش عمدتا بیخوده اما سرویسش خوبه
fatemehparsa_
دیجی کالا دیگه شورشو در آورده😤 12...
دیجی کالا دیگه شورشو در آورده😤 12 بهمن پنج تا چیز سفارش دادم که تو انبارش موجود بوده هنوز تو مرحله آماده سازی سفارشه. اونم حدود 40 درصد آماده است!!! واقعا هیچ ارزشی برا وقت مشتری قائل نیستن! واقعا نگران نیستن که مشتری هاشونو از دست بدن؟ این آخرین باری بود که ازشون خرید میکنم.
hdbarzegar
گاهی برای یک کالا چند تامین...
گاهی برای یک کالا چند تامین کننده وجود دارد، که معمولا گزینه انبار خود دیجی کالا هم موجود هست، طبق تجارب متعدد خرید من، کالاهایی که از انبار خودشون میاد معمولا صحیح و سالم هستند. ولی تامین‌کننده های دیگه به راحتی کالاهای مرجوعی قبلی رو دوباره ارسال می‌کنند.
korabazlo
ممنون از دیجی کالای عزیزکه خیلی سریع...
ممنون از دیجی کالای عزیزکه خیلی سریع وسیله خریداری شده معیوب را مرجوع ومبلغ را واریز کرد. قابل توجه خیلی ازشرکتهای گردن کلفت که هنوزبعددوهفته باتوجه به اثبات معیوب بودن دستگاه خریداری شده وبااذعان به اینکه مشکل فوق اپیدمی مدل مذکور هست هنوز مبلغ رو پرداخت نکردن. ممنون دیجی کالا
emadsad5555
#دیجیکالا عزيز لطفا اخرين مهلت ارسال كالا...
#دیجیکالا عزيز لطفا اخرين مهلت ارسال كالا توسط فروشنده ، به مركز انبار ديجى كالا به جهت تامين ، حداقل ١ روز قبل از تحويل سفارش به مشترى باشه . اينطوري اگه نخواد بفرسته فروشنده ، خريدار هم يك روز قبل متوجه ميشه و يه كاري ميكنه .
mrsoltany
خب کتابهای جدیدم رو #دیجی_کالا به دستم...
خب کتابهای جدیدم رو #دیجی_کالا به دستم رسوند. اونم یک روز زودتر از موعد تحویل. دزیره رو قبلا خوندم در دوران سربازی ولی دوست داشتم کتابش رو داشته باشم. دزیره - آن ماری سلینکو رمان ارتداد - وحید یامین پور رمان ۱۹۸۴ - جرج اورول مغازه خودکشی - ژان تولی
dokhtarhava
اگر هم تا الان تمهیداتی برای...
اگر هم تا الان تمهیداتی برای جبران اشتباه و خطای خود شرکت دیجی کالا برای رسوندن هرچه زودتر این مدل سفارشات نصف و نیمه در سرویس لحاظ نشده، بهش فکر کنید چون مشتری های بیشتری مثل من رو از دست میدین با این سیاست موجود شرکت. اگر من 7بار زنگ نزده بودم سفارش همچنان باز بود تو دیجی بی شک
راه های ارتباطی
info@digikala.com
۰۲۱۶۱۹۳۰۰۰۰
تهران تهران محله کاووسیه، خیابان گاندی جنوبی، خیابان بیست و یکم، پلاک ۲۸، طبقه نهماطلاعات اینماد فروشگاه دیجی کالا
سابقه فعالیت
سوابق پاسخگویی به شکایات
پاسخگویی با تاخیر: ۰
مغایرت از دستور العمل
سطح دوم: ۱
سطح اول: ۰