راهنمای نوشتن دیدگاه

نظرات (۴۳)

avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۲/۰۲/۱۹

... هست وجنس رو نفرستادن

.... هست وجنس رو نفرستادن


report
avatar

محمد حسین

5star
۱۴۰۱/۱۲/۰۴

فروشگاه زنبیل خیلی خوبه

فروشگاه زنبیل خیلی خوبه


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۱/۰۹

افتضاح لطفا نخرید

افتضاح لطفا نخرید


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۱/۰۱

کالای بسیار بد و بی…

کالای بسیار بد و بی کیفیت مغایر با چیزی که در سایت به نمایش گذاشتید به دستم رسید و هر چقدر تلاش کردم نتوانستم راه ارتباطی پیدا کنم و کالا را مرجوع کنم پشتیبانی بسیار ضعیف و کالا بسیار بد یه ستاره دادم فقط ثبت بشه وگرنه کلا بی ستاره


report
avatar

احسان

1star
۱۴۰۱/۱۰/۲۲

لطفا پیگیری کنید شماره سفارشم…

لطفا پیگیری کنید شماره سفارشم 17188 خرید کردم از سایت شما ولی تحویل نگرفتم


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۰/۱۸

بنده اولین بار و آخرین…

بنده اولین بار و آخرین باری هست که از این سایت خرید میکنم چون به هیچ عنوان پاسخگو و پشتیبانی ندارند ونه جوابگوی تلفن و پیامها هستند و محصولی رو که سفارش میدی اشتباهی میفرستند و تعویض و برگشت ندارد واقعا متاسفم که اعتماد کردم


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۹/۰۷

عالی

عالی


report
avatar

داوود

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۵

یه ستاره چونکه مجبورم بخاطر…

یه ستاره چونکه مجبورم بخاطر ثبت نظر بی مسئولیت و بی کفایت بنده خرید زدم و گزینه پرداخت درب منزل رو زدم بعد از دو روز زنک زدن که شماره کارت میدیم منم گفتم از درگاه سایت دوباره خرید میزنم و پرداخت میکنم. بعد از خرید و پرداخت هیچگونه پاسخی نه از طریق تلفن نه ایمیل نه چت نه هیچ راهکاری برای پیگیری ندارم. جالبه فاکتورم دادن شماره پیگیری رو از خود سایت میزنم میگه ثبت نشد ایمیلم میدم میگه ارسال نشد صندوق ورودی پر است ...


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۴

من سفارش ثبت کردم اما…

من سفارش ثبت کردم اما خبری نشد. تجربه کاربری سایت بسیار ضعیف است.


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۰۱

خرید زدم اصلا نه تلفن…

خرید زدم اصلا نه تلفن جواب میدن که تلفنش قطع هست ایمیل هم میزنم فیلد میشه تیکت هم زدم جواب نمیدن بسته رو هم نفرستادن میرم شکایت میکنم


report
avatar

محمد

5star
۱۴۰۱/۰۴/۱۰

من یخچال و تلویزیون خودم…

من یخچال و تلویزیون خودم را از زنبیل خریدم قیمت از باقی جاها بهتر بود و یک روزه تحویل دادند من از خریدم راضی بودم


report
avatar

رضا خلیلی نژاد

1star
۱۴۰۱/۰۳/۲۴

قیمت تمام شده کیف کارت…

قیمت تمام شده کیف کارت گلکسی برای بنده در رسید الکترونیکی( هزینه مرسوله به انضمام هزینه ارسالش، ۶۱۰۰۰ تومان ) قید شده بود اما پس از مراجعه به اداره پست کازرون و مشاهده رسید کاغذی شاهد ۷۷۰۰۰ تومان قیمت درج شده روی پاکت کالا بودم و متاسفانه کالا رو مرجوع کردم ،لطفا پیگیری کنید


report
avatar

ناشناس

4star
۱۴۰۱/۰۳/۱۰

خریدم خوب بود البته مال…

خریدم خوب بود البته مال چهار سال پیشه


report
avatar

م......ع

1star
۱۴۰۰/۱۲/۱۱

سلام خسته نباشید من برای…

سلام خسته نباشید من برای بار اول از این سایت خرید کردم ولی متاسفانه فروشگاهی که تو سایت معرفی و پیشنهاد شده بود .... بود من لمینت متحرک دندان سفارش دادم ازشرکت توران و از فروشگاه پارسیان که آدرسشون مال شهر اردبیل هست هر چقدر هم تماس گرفتم با این شرکت نه تلفن ثابتشون و بر میدارن نه موبایلشون جواب میدن یعنی کلا موبایلشون خاموشه از سایت زنبیل خواهش میکنم در مورد فروشگاههایی که شناختی نداره تبلیغ و معرفی نکنن و مردم و دچار دردسر نکنن من خودم به شخصه دیگه هیچ وقت نمیتونم به این سایت زنبیل اعتماد کنم.


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۰/۰۷/۱۳

سایت زنبیل

سلام به هیچ وجه قابل اعتماد نیست من ازشون اینترنتی یک یخچال خریدم طبق قیمت روی سایتشون زده بود 30 میلیون... منم درخواست رو اوکی کردم... یک ساعت بعد دیدم قیمت رو روی سایت 3 میلیون زیاد کرد... زنگ زدم و گفتم چرا ؟؟ گفتن قیمت ها به روز نیست از انبار استعلام کردیم. خلاصه خودمو قانع کردم. بعذاز نیم ساعت دوباره برام پیامک اومد اینبار دوباره 2 تومان زیاد کرد (یعنی اول 3 تومان. بعد 2 تومان دیگه...) خلاصه در نهایت قیمت 30 تومان وری سایتشون رو به قیمت 35 تومان برای من فاکتور نهایی کرد .


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۶/۱۴

سلام محصول همزن برقی

سلام محصول همزن برقی ایام عید خریداری کردم ، ولی محصول ارسالی نمونه بدون کاسه بود ، ضمن تماسی که با فروشگاه زنبیل داشتم ، محصول را مرجوع و محصول مورد نظر ارسال گردید و در اسرع وقت این امر صورت گرفت . که جای تشکر از فروشگاه زنبیل را دارد. کیفیت خود محصول هم به نسبت قیمت آن قابل قبول است .


report
avatar

floatsky2

در اینستاگرام
2star
۱۴۰۰/۰۴/۲۵

خرید نکنید از سایت ز

خرید نکنید از سایت زنبیل . من سفارش دادم . ناقص به دستم رسید و وقتی تماس میگیرم پاسخگو نیستن


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۴/۰۲

سلام میخواستم پیشنها

سلام میخواستم پیشنهاد بدم اگه ممکنه برای شهرستان هم پرداخت درب محل داشته باشید خیلی عالی میشه …غیر از این مورد همه چی تو سایتتون بی نقص ،ممنون


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۳/۱۹

سلام گروه زنبیل من ه

سلام گروه زنبیل من همیشه از خریدام تو زنبیل راضی بودم ولی چندی پیش ازتون جاروبرقی هایسنس خریدم که مشکل فنی داشت و خیلی از این بابت ناراحت بودم ،اما بعد ار تماسم با زنبیل خیلی سریع پیگیری انجام شد و کالای نو تو بازه زمانی کمتر از ۵ برام ارسال شد …ممنون از پیگیری شما فقط وظیفه دونستم تشکر کنم


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۳/۱۴

با عرض سلام و خسته ن

با عرض سلام و خسته نباشید ,ممنون از زحمات شما دوستان که برای رفاه حال مشتریان شرایطه ویژه ای ارایه داده اید , کالای من مشکل فنی داشت و از خدمات ۱۰روز تضمین طلایی تعویض استفاده کردم ,ممنون


report
avatar

ناشناس

2star
۱۴۰۰/۰۲/۱۹

من از سایت زنبیل اپی

من از سایت زنبیل اپیلیدی خریدم دست دو برام فرستاد خیلی هم درگیر شدم باهاشون ولی بی فایده بود


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۱/۲۳

ممنون از سایت خوب و

ممنون از سایت خوب و پاسخگویی و برخورد خوب کارمندانتون. من طرفدار خرید اینترنتی هستم. با معرفی یک از دوستانم با سایتتون آشنا شدم. و از خریدهایی که ازتون داشتم خیلی راضی بودم. فقط امیدوارم به محصولاتتون کتاب هم اضافه بشه. ممنون و متشکرم


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۱/۱۷

درود برشما خیلی خوبه

درود برشما خیلی خوبه که ارسال فوری دارید با توجه به این همه شلوغی تهران تشکر از بخش ارسال و برخورد خوب پیک شما ،مرسی


report
avatar

ناشناس

5star
۱۳۹۹/۱۲/۱۰

خدماتتون بعد از خرید

خدماتتون بعد از خرید کالا عالی هستش. خصوصا چتر حمایتی زنبیل. من سال پیش یه جارو برقی ازتون خریداری کردم. یک هفته پیش دچار مشکل شد. باهاتون تماس گرفتم و خود فروشگاه پیگیر خدمات شد. پیک فرستاد و کالا رو به خدمات برد و هیچ مبلغی هم از من گرفته نشد.کالا هم صحیح و سالم به من برگردونده شد. واقعا ممنونم ازتون …خسته نباشید


report
avatar

علیرضا محمودی

2star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

ضعیف

سلام ما یه بخاری پارس خزر ازشون خریدیم وقتی زدیمش به برق دود کرد قطعاتش هم شکسته بود هر چی بهشون گفتیم کالای معیوب تحویل دادین قبول نکردن مرجوع کنیم


report
avatar

زیبا

1star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

ضعیف

از زنبیل خرید نکنین اگر جنستون ایراد داشته باشه صاحب اول و آخرش خودتونید. هیچ کاری براتون نمی کنن.


report
avatar

محمدرضا

5star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

عالی

کاملا معتبر هست


report
avatar

شیما

4star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

خوب

وقتی تخفیف میزنن ما همیشه وسایل مورد نیازمونو ازشون می خریم


report
avatar

آرمین

5star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

خوب

ما از زنبیل همیشه خرید می کنیم جنوب هم هستیم سه روزه به دستمون میرسه


report
avatar

شایان

5star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

عالی

از نظر من از تمام فروشگاههای مدعی بهتر هست. قیمتهاش اصلا قابل مقایسه با دیجی کالا نیست و سفارش رو هم معمولا کمتر از 24 ساعت تحویل میدن . من که از تمام خریدهام راضی بودم و به اطرافیانم زنبیل رو توصیه کردم.


report
avatar

آروین

1star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

ضعیف

دزوغگویی و دنبال دلیلی برای عودت 30 دقیقه بعد از دریافت با اینکه گفته بودن 10 روز بخاطر اینکه در جعبه ارسالی بوسیله راننده خود زنبیل باز شده بود قبول عودت نکردن و این خود دروغ گویی و کلاهبرداری هست


report
avatar

مطهره

2star
۱۳۹۹/۱۲/۰۶

بد

امیدوارم هموطن های عزیزم خرید نکنن چون هنوز فرهنگ در ایران نیست و 10 روز عودت دروغ است


report
avatar

ناشناس

1star
۱۳۹۹/۱۱/۲۸

سلام ما که یه بخاری

سلام ما که یه بخاری برقی پارس خزر ازشون خریدیم وقتی زدیمش به برق دود کرد نگاه کردیم قطعاتش شکسته بود هر چی بهشون گفتیم کالای معیوب تحویل دادین قبول نکردن مرجوع کنیم . در صورتی که جزو قوانین خرید اینترنتی که مشتری حق داره تا ۷ روز کالا رو ارجاع بده .خلاصه اصلا پیشنهاد نمیکنم ازشون خرید کنید


report
avatar

ناشناس

4star
۱۳۹۹/۱۱/۱۴

خواهشی که ازتون دارم

خواهشی که ازتون دارم اینه که برای اجناسی که احیانا” توی سایتتون نیست ولی مشتری اصرار داره فقط از شما خرید کنه، بخش کالای سفارشی هم بگذارید. ممنون


report
avatar

ناشناس

1star
۱۳۹۹/۱۱/۱۲

از زنبیل خرید نکنید

از زنبیل خرید نکنید اگر جنستون ایراد داشته باشه صاحب اول و آخرش خودتونید. هیچ کاری براتون نمیکنن.


report
avatar

moogeh.tabatabai

در اینستاگرام
2star
۱۳۹۹/۱۰/۲۲

نمی دونم چطور میشه ب

نمی دونم چطور میشه به وسایل بهداشتیشون اعتماد کرد برای همسر من ریش تراش آوردن بهش مو چسبیده بود


report
avatar

ناشناس

5star
۱۳۹۹/۱۰/۱۲

سلام روز شما بخیر ،خ

سلام روز شما بخیر ،خرید از زنبیل برام تجربه خوبی بود و موردی که خیلی راضی بودم سرعت تحویل کالا بود. ممنون از توجه شما


report
avatar

کریمی

5star
۱۳۹۹/۰۹/۳۰

قیمت مناسب، تنوع کالا

توی این وضعیت بازار و با توجه به قیمت های بالای لوازم خونگی خوشحالم که تونستم این فروشگاه اینترنتی رو پیدا کنم که هم قیمت مناسبی دارن، هم تنوع محصولاتشون نسبت به خیلی جاهای دیگه بیشتر بوده


report
avatar

ستاره

5star
۱۳۹۹/۰۸/۲۲

خیلی خوبن

به نظرم فروشگاه زنبیل از همه بی ادعا تر و بهتره قیمتهاشون خیلی خوبه و مشتری مداری خوبی دارن


report
avatar

الهام

5star
۱۳۹۹/۰۸/۱۴

کد هدیه ای ویژه

من قصد داشتم برای تولد مادرم اپیلاتور فیلیپس رو خریداری کنم که چون قیمت زنبیل به نسبت بقیه جاها پایین تر بود زنبیل رو انتخاب کردم جالبه وقتی اینستا رو چک کردم متوجه شدم کد هدیه ای ویژه روز تولد قرار دادن که اون هم باعث شد کالا رو با قیمت خیلی مناسبی تهیه کنم و در کل از خریدم خیلی راضی بودم و برای خرید کادو عالی بود


report
avatar

مازیار احمدی

5star
۱۳۹۹/۰۸/۱۲

ارسال سریع

تازه دیروز تصمیم گرفتیم برای خرید لباسشویی و با کلی تردید برای ارسال کالا با توجه به شلوغی روز های پایانی سال ثبت سفارش کردم کالا همون دیشب برام ارسال شد و به دستم رسید ممنون


report
avatar

شیما

5star
۱۳۹۹/۰۶/۲۶

قیمت عالی

دو سه ماهی هست دنبال خرید جهیزیه ام هستم و خیلی شنیدم قیمت های شما اکثر مواقع از باقی فروشگاه ها پایین تره به همین خاطر سعی میکنم حتما فروش ویژه های اینستاگرامتون رو چک کنم خیلی خوب شد که شاپ اینستا رو فعال کردید پروسه خرید رو خیلی راحت تر کرد.


report
avatar

سولماز

5star
۱۳۹۹/۰۶/۱۸

چتر حمایت مشتری

من ۶ ماه پیش یه ماشین اصلاح سر فیلیپس HC5450 ازتون خریده بودم که دستگاهم مشکل پیدا کرده بوده و دستگاه موقعی که تو شارژ بود صدای اتصالی میداد یادم بود فروشگاه زنبیل موقع خرید دیده بودم یه خدمت چتر حمایتی داشتید که پیگیری های مشکل دستگاه رو تو تایم گارانتی از خدمات به رایگان برای مشتریتون انجام میدید برای امتحان تماس گرفتم ببینم واقعا اینطوره یا فقط یه مورد تبلیغاتی بوده که دروغی شرکت ها برای فروش بیشتر اعلام میکنن ولی واقعا همون طور بود که تو سایت درج شده بود مشکل دقیق دستگاه ازم سوال شد باهام تایم هماهنگ شد تا دستگاه رو ازم تحویل بگیرن همکارانتون و فرمی بهم داده شد تا شرح کامل مشکل دستگاه رو براتون بنویسم و دو روز بعد یکی از اپراتورهاتون مجدد تماس گرفت که خدمات مشکل دستگاه رو رفع کرده و تایمی باهام برای ارسال دستگاهم هماهنگ کرد. خیلی سریع و بدون کوچکترین اذیتی مطمئنا خودم اگر این پیگیری رو میخواستم انجام بدم باید مرخصی میگرفتم تا خدمات میرفتم و از کارم می افتادم واقعا خیلی خوشحال شدم که خریدم رو از فروشگاه شما انجام دادم


report

راه های ارتباطی

phone۰۲۱۴۲۳۲۸۰۰۰
placeholderتهران تهران استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: کاووسیه، خیابان علامه شهیدی(دیدارجنوبی)، خیابان سپر، پلاک: 17.0، طبقه: پنجم،

اطلاعات اینماد فروشگاه زنبیل

enamd

سابقه فعالیت

10 سال و 1 ماه

سوابق پاسخگویی به شکایات

شکایات بدون پاسخ: ۰
پاسخگویی با تاخیر: ۰

مغایرت از دستور العمل

سطح سوم: ۰
سطح دوم: ۰
سطح اول: ۰