ناشناس
کالای بسیار بد و بی کیفیت مغایر با چیزی که در سایت به نمایش گذاشتید به دستم رسید و هر چقدر تلاش کردم نتوانستم راه ارتباطی پیدا کنم و کالا را مرجوع کنم پشتیبانی بسیار ضعیف و کالا بسیار بد یه ستاره دادم فقط ثبت بشه وگرنه کلا بی ستاره
احسان
لطفا پیگیری کنید شماره سفارشم 17188 خرید کردم از سایت شما ولی تحویل نگرفتم
ناشناس
بنده اولین بار و آخرین باری هست که از این سایت خرید میکنم چون به هیچ عنوان پاسخگو و پشتیبانی ندارند ونه جوابگوی تلفن و پیامها هستند و محصولی رو که سفارش میدی اشتباهی میفرستند و تعویض و برگشت ندارد واقعا متاسفم که اعتماد کردم
داوود
یه ستاره چونکه مجبورم بخاطر ثبت نظر بی مسئولیت و بی کفایت بنده خرید زدم و گزینه پرداخت درب منزل رو زدم بعد از دو روز زنک زدن که شماره کارت میدیم منم گفتم از درگاه سایت دوباره خرید میزنم و پرداخت میکنم. بعد از خرید و پرداخت هیچگونه پاسخی نه از طریق تلفن نه ایمیل نه چت نه هیچ راهکاری برای پیگیری ندارم. جالبه فاکتورم دادن شماره پیگیری رو از خود سایت میزنم میگه ثبت نشد ایمیلم میدم میگه ارسال نشد صندوق ورودی پر است ...
ناشناس
من سفارش ثبت کردم اما خبری نشد. تجربه کاربری سایت بسیار ضعیف است.
ناشناس
خرید زدم اصلا نه تلفن جواب میدن که تلفنش قطع هست ایمیل هم میزنم فیلد میشه تیکت هم زدم جواب نمیدن بسته رو هم نفرستادن میرم شکایت میکنم
محمد
من یخچال و تلویزیون خودم را از زنبیل خریدم قیمت از باقی جاها بهتر بود و یک روزه تحویل دادند من از خریدم راضی بودم
رضا خلیلی نژاد
قیمت تمام شده کیف کارت گلکسی برای بنده در رسید الکترونیکی( هزینه مرسوله به انضمام هزینه ارسالش، ۶۱۰۰۰ تومان ) قید شده بود اما پس از مراجعه به اداره پست کازرون و مشاهده رسید کاغذی شاهد ۷۷۰۰۰ تومان قیمت درج شده روی پاکت کالا بودم و متاسفانه کالا رو مرجوع کردم ،لطفا پیگیری کنید
م......ع
سلام خسته نباشید من برای بار اول از این سایت خرید کردم ولی متاسفانه فروشگاهی که تو سایت معرفی و پیشنهاد شده بود .... بود من لمینت متحرک دندان سفارش دادم ازشرکت توران و از فروشگاه پارسیان که آدرسشون مال شهر اردبیل هست هر چقدر هم تماس گرفتم با این شرکت نه تلفن ثابتشون و بر میدارن نه موبایلشون جواب میدن یعنی کلا موبایلشون خاموشه از سایت زنبیل خواهش میکنم در مورد فروشگاههایی که شناختی نداره تبلیغ و معرفی نکنن و مردم و دچار دردسر نکنن من خودم به شخصه دیگه هیچ وقت نمیتونم به این سایت زنبیل اعتماد کنم.
ناشناس
سلام به هیچ وجه قابل اعتماد نیست من ازشون اینترنتی یک یخچال خریدم طبق قیمت روی سایتشون زده بود 30 میلیون... منم درخواست رو اوکی کردم... یک ساعت بعد دیدم قیمت رو روی سایت 3 میلیون زیاد کرد... زنگ زدم و گفتم چرا ؟؟ گفتن قیمت ها به روز نیست از انبار استعلام کردیم. خلاصه خودمو قانع کردم. بعذاز نیم ساعت دوباره برام پیامک اومد اینبار دوباره 2 تومان زیاد کرد (یعنی اول 3 تومان. بعد 2 تومان دیگه...) خلاصه در نهایت قیمت 30 تومان وری سایتشون رو به قیمت 35 تومان برای من فاکتور نهایی کرد .
ناشناس
سلام محصول همزن برقی ایام عید خریداری کردم ، ولی محصول ارسالی نمونه بدون کاسه بود ، ضمن تماسی که با فروشگاه زنبیل داشتم ، محصول را مرجوع و محصول مورد نظر ارسال گردید و در اسرع وقت این امر صورت گرفت . که جای تشکر از فروشگاه زنبیل را دارد. کیفیت خود محصول هم به نسبت قیمت آن قابل قبول است .
floatsky2
خرید نکنید از سایت زنبیل . من سفارش دادم . ناقص به دستم رسید و وقتی تماس میگیرم پاسخگو نیستن
ناشناس
سلام میخواستم پیشنهاد بدم اگه ممکنه برای شهرستان هم پرداخت درب محل داشته باشید خیلی عالی میشه …غیر از این مورد همه چی تو سایتتون بی نقص ،ممنون
ناشناس
سلام گروه زنبیل من همیشه از خریدام تو زنبیل راضی بودم ولی چندی پیش ازتون جاروبرقی هایسنس خریدم که مشکل فنی داشت و خیلی از این بابت ناراحت بودم ،اما بعد ار تماسم با زنبیل خیلی سریع پیگیری انجام شد و کالای نو تو بازه زمانی کمتر از ۵ برام ارسال شد …ممنون از پیگیری شما فقط وظیفه دونستم تشکر کنم
ناشناس
با عرض سلام و خسته نباشید ,ممنون از زحمات شما دوستان که برای رفاه حال مشتریان شرایطه ویژه ای ارایه داده اید , کالای من مشکل فنی داشت و از خدمات ۱۰روز تضمین طلایی تعویض استفاده کردم ,ممنون
ناشناس
من از سایت زنبیل اپیلیدی خریدم دست دو برام فرستاد خیلی هم درگیر شدم باهاشون ولی بی فایده بود
ناشناس
ممنون از سایت خوب و پاسخگویی و برخورد خوب کارمندانتون. من طرفدار خرید اینترنتی هستم. با معرفی یک از دوستانم با سایتتون آشنا شدم. و از خریدهایی که ازتون داشتم خیلی راضی بودم. فقط امیدوارم به محصولاتتون کتاب هم اضافه بشه. ممنون و متشکرم
ناشناس
درود برشما خیلی خوبه که ارسال فوری دارید با توجه به این همه شلوغی تهران تشکر از بخش ارسال و برخورد خوب پیک شما ،مرسی
ناشناس
خدماتتون بعد از خرید کالا عالی هستش. خصوصا چتر حمایتی زنبیل. من سال پیش یه جارو برقی ازتون خریداری کردم. یک هفته پیش دچار مشکل شد. باهاتون تماس گرفتم و خود فروشگاه پیگیر خدمات شد. پیک فرستاد و کالا رو به خدمات برد و هیچ مبلغی هم از من گرفته نشد.کالا هم صحیح و سالم به من برگردونده شد. واقعا ممنونم ازتون …خسته نباشید
علیرضا محمودی
سلام ما یه بخاری پارس خزر ازشون خریدیم وقتی زدیمش به برق دود کرد قطعاتش هم شکسته بود هر چی بهشون گفتیم کالای معیوب تحویل دادین قبول نکردن مرجوع کنیم
زیبا
از زنبیل خرید نکنین اگر جنستون ایراد داشته باشه صاحب اول و آخرش خودتونید. هیچ کاری براتون نمی کنن.
شایان
از نظر من از تمام فروشگاههای مدعی بهتر هست. قیمتهاش اصلا قابل مقایسه با دیجی کالا نیست و سفارش رو هم معمولا کمتر از 24 ساعت تحویل میدن . من که از تمام خریدهام راضی بودم و به اطرافیانم زنبیل رو توصیه کردم.
آروین
دزوغگویی و دنبال دلیلی برای عودت 30 دقیقه بعد از دریافت با اینکه گفته بودن 10 روز بخاطر اینکه در جعبه ارسالی بوسیله راننده خود زنبیل باز شده بود قبول عودت نکردن و این خود دروغ گویی و کلاهبرداری هست
مطهره
امیدوارم هموطن های عزیزم خرید نکنن چون هنوز فرهنگ در ایران نیست و 10 روز عودت دروغ است
ناشناس
سلام ما که یه بخاری برقی پارس خزر ازشون خریدیم وقتی زدیمش به برق دود کرد نگاه کردیم قطعاتش شکسته بود هر چی بهشون گفتیم کالای معیوب تحویل دادین قبول نکردن مرجوع کنیم . در صورتی که جزو قوانین خرید اینترنتی که مشتری حق داره تا ۷ روز کالا رو ارجاع بده .خلاصه اصلا پیشنهاد نمیکنم ازشون خرید کنید
ناشناس
خواهشی که ازتون دارم اینه که برای اجناسی که احیانا” توی سایتتون نیست ولی مشتری اصرار داره فقط از شما خرید کنه، بخش کالای سفارشی هم بگذارید. ممنون
ناشناس
از زنبیل خرید نکنید اگر جنستون ایراد داشته باشه صاحب اول و آخرش خودتونید. هیچ کاری براتون نمیکنن.
moogeh.tabatabai
نمی دونم چطور میشه به وسایل بهداشتیشون اعتماد کرد برای همسر من ریش تراش آوردن بهش مو چسبیده بود
ناشناس
سلام روز شما بخیر ،خرید از زنبیل برام تجربه خوبی بود و موردی که خیلی راضی بودم سرعت تحویل کالا بود. ممنون از توجه شما
کریمی
توی این وضعیت بازار و با توجه به قیمت های بالای لوازم خونگی خوشحالم که تونستم این فروشگاه اینترنتی رو پیدا کنم که هم قیمت مناسبی دارن، هم تنوع محصولاتشون نسبت به خیلی جاهای دیگه بیشتر بوده
ستاره
به نظرم فروشگاه زنبیل از همه بی ادعا تر و بهتره قیمتهاشون خیلی خوبه و مشتری مداری خوبی دارن
الهام
من قصد داشتم برای تولد مادرم اپیلاتور فیلیپس رو خریداری کنم که چون قیمت زنبیل به نسبت بقیه جاها پایین تر بود زنبیل رو انتخاب کردم جالبه وقتی اینستا رو چک کردم متوجه شدم کد هدیه ای ویژه روز تولد قرار دادن که اون هم باعث شد کالا رو با قیمت خیلی مناسبی تهیه کنم و در کل از خریدم خیلی راضی بودم و برای خرید کادو عالی بود
مازیار احمدی
تازه دیروز تصمیم گرفتیم برای خرید لباسشویی و با کلی تردید برای ارسال کالا با توجه به شلوغی روز های پایانی سال ثبت سفارش کردم کالا همون دیشب برام ارسال شد و به دستم رسید ممنون
شیما
دو سه ماهی هست دنبال خرید جهیزیه ام هستم و خیلی شنیدم قیمت های شما اکثر مواقع از باقی فروشگاه ها پایین تره به همین خاطر سعی میکنم حتما فروش ویژه های اینستاگرامتون رو چک کنم خیلی خوب شد که شاپ اینستا رو فعال کردید پروسه خرید رو خیلی راحت تر کرد.
سولماز
من ۶ ماه پیش یه ماشین اصلاح سر فیلیپس HC5450 ازتون خریده بودم که دستگاهم مشکل پیدا کرده بوده و دستگاه موقعی که تو شارژ بود صدای اتصالی میداد یادم بود فروشگاه زنبیل موقع خرید دیده بودم یه خدمت چتر حمایتی داشتید که پیگیری های مشکل دستگاه رو تو تایم گارانتی از خدمات به رایگان برای مشتریتون انجام میدید برای امتحان تماس گرفتم ببینم واقعا اینطوره یا فقط یه مورد تبلیغاتی بوده که دروغی شرکت ها برای فروش بیشتر اعلام میکنن ولی واقعا همون طور بود که تو سایت درج شده بود مشکل دقیق دستگاه ازم سوال شد باهام تایم هماهنگ شد تا دستگاه رو ازم تحویل بگیرن همکارانتون و فرمی بهم داده شد تا شرح کامل مشکل دستگاه رو براتون بنویسم و دو روز بعد یکی از اپراتورهاتون مجدد تماس گرفت که خدمات مشکل دستگاه رو رفع کرده و تایمی باهام برای ارسال دستگاهم هماهنگ کرد. خیلی سریع و بدون کوچکترین اذیتی مطمئنا خودم اگر این پیگیری رو میخواستم انجام بدم باید مرخصی میگرفتم تا خدمات میرفتم و از کارم می افتادم واقعا خیلی خوشحال شدم که خریدم رو از فروشگاه شما انجام دادم