نظرات (۴)

۱۴۰۲/۰۷/۱۲

ما زنگ زدیم

ما زنگ زدیم با پشتیبانیش صحبت کردیم گفتیم ما تور گرفتیم مشکلی پیش نمیاد گفتن نه و صداها ضبط شدست و.. دو ساعت قبل پرواز اول زنگ زدن که مبلغی رو اضافه کنید اون هتل پره ما گفتیم باشه باز یه ایمیل فرستادن که بلیط جدید زنگ زدیم گفتیم این چی بود دیگه گفتن همینه که هست نرید پولتون پس نمیدیم خلاصه از من به شما نصیحت حتما به نظرات اعتماد کنید

مفید ۰

۱۴۰۲/۰۷/۰۲

باسلام ما برای

باسلام ما برای ۸ نفر تور استانبول را از سفر مارکت گرفتیم که از همان ابتدا تا انتهای سفر با مشکل مواجه شدیم و بنابراین اصلا خرید از سفر مارکت را توصیه نمیکنم : نمونه هایی از موارد که باعث نارضایتی ما شده است عبارتند : ۱- کنسل شدن پرواز و اینکه شفر مارکت راحتترین راه برای خودش و مشکل ترین و دردسر ساز ترین راه را برای ما به عنوان مسافر انتخاب کرد ! « خودتان پرواز جایگزین پیداکنید پول بلیط هم بدهید تا ما هر وقت توانستیم پول را از شرکت اول پس بگیریم به شما خواهیم داد .!» ۲ – در استانبول فردی را به نام سحر به عنوان لیدر و کسی که ترانسفر ما به هتل را به عهده داشت فرستادند حتی صدایش هم ضبط شده داریم که در مورد گشت های شهری و خدماتی که ارایه میدهد توضیح می دهد که نیمی از ان هم اجرا نشد و ایشان با دادن اطلاعات غلط در مورد استانبول کارت و خزینه رفت و امد و غذا به نحوی مسافران خسته از راه امده را به تله می انداخت و نفری صد دلار بابت تورهای شهری که قیمت واقعی ان کمتر از ۳۰ درصد بود را با بهره گیری از دادن اطلاعات ناصحیح و چرب زبانی اخذ می کرد . ۳ – هیچ پشتیبانی عملا وجود ندارد و ماهرچه سعی کردیم که تلفنی از پشتیبان تور بگیریم موفق نشدیم . و…….

مفید ۰

۱۴۰۰/۰۶/۱۰