علی بابا
۴۵ دیدگاه متوسط
۲.۵ +۱۰۰۰ بازدید
۲.۵
محمد حسین
سلام من یه تور دبی خریدم همراه با لیدر و ترانسفر که پولش رو گرفتن نه از لیدر خبری بود نه ترانسفر پاسخگو هم نیستن
ناشناس
سلام من ... هستم و الان در تفلیس هستم متاسفانه با وجود برخورد خوب کارکنان علی بابا... برعکس لیدر و کارگزاری مورد قرارداد خیلی خیلی بد و قابل اعتماد نیستند و فقط میخواهند پول مسافران را با گردش در شهر و رستوران شبانه و کنسرت و دیدن اماکن و غیره .......... جیب مسافران را خالی کنند من متاسفم که با چرب زبانی به هدف خود هم می رسند من بیش از ۱۱ سال است که به تفلیس میایم ولی هیچ باجی ندادم و بخاطرهمین خبرم را نمیگیرند البته احتیاجی ندارم ولی به هموطنان توصیه میکنم تا حد امکان به انها اعتماد نکنند اگر کمکی میخواهند یا سئوالی دارند من در خدمت .... فعلا تلگرام دارم
Amir
بلیط خارج از کشور از سایت علی بابا خریدم. بعد از واریزی گفتن فعلا سایت جواب نمیده. بعد از دوروز بهم تماس گرفتن گفتن که قیمت ها افزایش داشه. 7 میلیون ازم گرفتن. همون اول تو وسایت قیمت رو کم تر از جاهای دیگه میزنن. ولی بعد که پول رو دادی بلیط نمیدن و تا باقیه مبلغ رو ندی بلیط نمیدن. خیلی قانونی و با برنامه.... مردن. دستم به هیچ جا بند نبود. دلم می‌خواست .... خیلی .... هستن
مهدی گودرزی
بسیار بی نظم. مراقب قرارداد اولیه شان باشید. بندهایی در آن است که تماماٌ به زیان مشتری است مثلا اگر پرواز یا هتل جابجا شود تمامی خسارت متوجه مشتری است.
سیده فاطمه
علی بابا اول از همه اسم زیبایی داره و دوم اطمینانی که از خرید در این سایت داری رو هیچ جا پیدا نمی کنی و بدون اغراق معلومه مدیریتش بیسته
علی
بسیار بسیار افتضاح. دو مرتبه پرواز مارا از مشهد کنسل کردن نه پاسخگو بودن نه خسارت دادن ما همه شاغل بودیم با کمال پرروگی گفتن خودتون برگشتتون را رزرو کنید و بسیار بد پاسخ دادن. انگار مشکل از ما بوده. ... زیاد گفتن و هیچگونه خدماتی هم ارائه ندادن. من از ۱۰ صفر میدم. هم هتل را مشکل بوجود اوردن برای ما که گفتن بهترین اتاق در اون هتل به ما میدن که آخرش شد بدترین. یک سفره پر از استرس برای ما رقم زدند. اصلا پیشنهاد نمیدم
ناشناس
سلام ما تور ترکیه از علی بابا گرفتیم بعد از استقرار تو هتل متوجه شدیم به جای ۴شب برای ما ۲شب رزرو انجام شده و ما رو در نهایت برای شب آخر جابجا کردن به یه هتل داغون در حال تعمیر خلاصه اینکه به هیچ عنوان از علی بابا خرید نکنید
ناشناس
توری که خریداری کرده بودم و توی سایتشون زده بود ظرفیت داره بعد از یک روز گفتن ظرفیت نداره و حتی نتونستن جایگزینی رو ویدا کنن وقتی هم بهشون میگیم پس ظرفیتای سایتهاتون الکیه بهشون برمیخوره و سفسطه میارن
سعید
انواع ... در تاریخ و روز بلیط ها جریمه های من درآوردی برای کنسلی ... به تمام معنا کم کم دارن میشناسنش مردم و ازش خرید نمی کنن
سید مرتضی
سلام خرید تور و سرویس از علی بابا افتضاحه من که دیگه حتی بلیط هم از علی بابا نمی خرم چه برسه به تور فقط ... تو رو و هیچ خدماتی هم بهت نمیدن من تور کیش خریدم نفری 11 میلیون تومان ولی کاش از علی بابا نمیخریدم
ناشناس
افتضاح ،همین دیروز ساعت پرواز تغییردادن بهم اعلام نکردن در آخر من رفتم فرودگاه نمی‌بینم دو ساعت پیش پرواز انجام شده و تمام خیلی بی مسئولیت افتضااااااااااح
ناشناس
سلام من ۱۰ روز پیش همراه خانواده به مشهد رفتیم بلیط هواپیما رفت برگشت از علی بابا خریده بودیم متاسفانه چند ساعت قبل از پرواز بلیط رفت مارو کنسل کردند و ما به سختی با سواری رفتیم تا حالا کسی پاسخگو نبوده و هنوز پول مارو پس ندادن به نظر من بلیط از آژانس بخرید تا کسی پاسخگوی شما باشه
ناشناس
افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین سایت و قطعا غیرقابل اعتمادترین
ناشناس
در سفری که اخیرا به تهران داشتم با هتلی که از طریق سایت علی بابا رزرو کرده بودم به مشکل خوردم. چرا که در مشخصات هتل هنگام رزرم کمبود ظرفیت پارکینگ قید نشده بود ولی زمان ورود به هتل متصدی پذیرش عنوان کرد که ما با مدیریت علی بابا در این خصوص مکاتبه کرده بودیم و سایت باید پیش از رزرو این مورد رو عنوان میکرد. در هر صورت ورود خوبی به هتل نداشتم. ولی در خصوص تغییر تاریخ سفر پرسنل پشتیبانی سایت پیگیری خیلی خوبی درخصوص راهنمایی بنده داشتند.
مجید پارسا
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مسئولین محترم آینه. بنده در تاریخ پانزدهم مرداد، بلیطی از سایت علی بابا تهیه کردم. بلیط اتوبوس مشهد شیراز ساعت دو عصر. بلیط برای من صادر و پول از حسابم کسر شد. به جایگاه مراجعه کردم اما بلیط من فاقد وجاهت قانونی و اعتبار بود و اصولا وجود خارجی نداشت. تا ساعت سه و نیم معطل و سرگردان بودم و با اتوبوس دیگه ای حرکت کردم. با علی بابا تماس گرفتم اما جوابگو نبودند. من تعداد نود و شش خرید در طی یکسال و نیم گذشته از علی بابا داشتم. بیشترین سفرهای من هوایی و ریلی هستند. چنین برخوردی واقعا برای من عجیب و بیجا و غیرمنتظره هست. پول زیادی و تبلیغات ... علی بابا رو خراب کرده. افتضاح اند.
مجید پارسا
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مسئولین محترم. بنده در تاریخ پانزدهم مرداد، بلیطی از سایت علی بابا تهیه کردم. بلیط اتوبوس مشهد شیراز ساعت دو عصر. بلیط برای من صادر و پول از حسابم کسر شد. به جایگاه مراجعه کردم اما بلیط من فاقد وحاهت قانونی و اعتبار بود و اصولا وجود خارجی نداشت. تا ساعت سه و نیم معطل و سرگردان بودم و با اتوبوس دیگه ای حرکت کردم. با علی بابا تماس گرفتم اما جوابگو نبودند. من نود و شش خرید در طی یکسال و نیم گذشته از علی بابا داشتم. بیشترین سفرهای من هوایی و ریلی هستند. چنین برخوردی واقعا برای من عجیب و بیجا هست. لطفا حتما پیگیری بفرمایید. با تشکر. مجید پارسا
ناشناس
افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین سایت همین علی باباست با پرسنل بی ادب و ... که جای معذرت خواهی یه چیزیم طلب کارن کلا هیچ مسئولیتی ندارن مسافر ول میکنن تو کشور غریب اصلا ... ندارن، آدمای کشور غریب بیشتر به من کمک کردن اونجا تا اینا فقط یه اسم الکی دارن بدترین جایی که میشه ازش خرید کرد همینجاست من فقط می خوام کسی اشتباه منو نکنه تو یه کشور دیگه اسیر شه تک و تنها
ناشناس
باسلام.یکی ازمشتریان سایت علی بابا که اکثراً سایت علی بابا بلیط قطار... تهیه میکنم.الان‌چند روزه چهارتا بلیط خریداری کرده بودم که استرداد کردم ولی مبلغ بلیط ا سترداد نشده قبلا همان لحظه وجه استرداد میشدولی چند روزه هنوز مبلغ استرداد نشده باپشتیبانی هم تماس گرفتم نتیجه ای حاصل نشد
ناشناس
بی مسئولیت۔تا وقتی هنوز بلیطو نگرفتی صدتا کارشناس بهت زنگ میزنن میگن خیالتون راحت شما با یه مجموعه قوی طرف هستین۔خریدت که تکمیل شد بی نظمی ها تازه شروع میشه۔پشتیبانی هم فقط میندازه گردن تامین کننده و اژانس۔دیگه نمیگه من به اعتماد شما پرداخت کردم۔هر چی دستتونه میشه یه تیکه کاغذ بی ارزش۔دم گیت اسم مسافرای تو پرواز نبود مجبور شدیم باز پول بدیم بلیط بخریم پاسخی هم دریافت نکردیم تا الان
Maryam
علی بابا .... و بی مسئولیت ترین هستش من ایران از طریق علی بابا یه تور استانبول گرفتم یه هتل ۴ ستاره رزو کردم رفتم ترکیه ترنسفرش ساعت منو تو یه مسافر خونه پیاده کرد، عملا عکس و اسم یک هتل دیگه بهم نشون دادن و قرار داد بستن بعد منو یه مسافر خونه بیخود کاملا داغون و افتضاح پیاده کردند ، هیچکی پاسخگو نبود حتی اونجا که نارضایتیمو عنوان کردم ترنسفر گفت به من ربطی نداره و منو ول کرد و رفتم (ساعت ۴ صبح ) بعدشم هرچی پیگیری کردم هر سری یه بهونه ای بوده در کل خیلی خیلی ناراضیم از خدمات و پشتیبانی این ها علاوه بر اون از دروغ هایی که به مسافر ها میگن این مشکل فقط برای من نبود ، همسفر های منم با این تور مشکل داشتند
ناشناس
یک .... است که پاسخگویی درستی ندارد. مردم را احمق فرض می کند. مشخص نیست مدیریت مجموعه چه کسی است. به خودش اجازه می دهد هر مکانی را تحت عنوان هتل به مردم ارائه دهد و امنیت مسافر کوچکترین اهمیتی برایش ندارد. برای توجیه کارشان به آیین نامه ای استناد می کنند که قابل رویت نیست و تضمینی برای امنیت شما در سفری که به شما ارائه می دهند ندارند و خیلی راحت از این موضوع حرف می زنند.
سعید
سلام به .... تبلیغ می کنند بلیط سیستمی از دبی به تهران خریداری کردیم به شماره 1929 مورخه 22 ژانویه 1 ساعت مانده به پرواز گیت پرواز بسته شد و علی بابا هیچ مبلغی بابت این قضیه عودت نداد و من و دوستانم متحمل خرید بلیط مجدد پرواز 1927 برای روز 23 ژانویه برای روز بعد شدیم لطفا بررسی فرمائید - با تشکر--.... سعیدی
ناشناس
من همیشه بلیط سفرهام رو از علی بابا میخرم. اپلیکیشن عالی داره. برای کنسل کردن بلیط هم اصلا دردسر ندارم. از علی بابا خیلی ممنونم.
ناشناس
من اولین بار بود تور میخریدم از علی بابا راضی بودم همیشه خوب راهنمایی میکردن برای انتخاب هتل. در کل خوب بود و پیشنهادش میکنم. مشکلی هم برای تور تورز لیدر وجود نداشت.
ناشناس
من همیشه از علی بابا میگرم کاملا مطمئنه من ماهی یک یا دوبار سفر هوایی دارم چندبارم تو رمستون که پرواز کنسل شده فوری کمتر از بیست و چهار ساعت پولو برگشت داده ما پرواز خارجیم ازش میگیریم تخفیفای خوبی میده فلایتیو هم خوبه بعضی وقتا
hanieh.heydari.exo
من که هرچی بلیط خریدم برای سفر به دانشگاهم از سایت شما بود خیلی هم راضی بودم و خاطره انگیز بود برام.ممنون که هستید👌✌😉😊💙
hossein_ebdam
برا منم همین شد،بعد یک هفته تازه فهمیدم پول بلیط رو سه ماه بعد میدن به ایرلاین بعد میگفت ایرلاین پول بده ما پول شمارو میدیم،دفعه آخر که گفتم بازرس ایرلاین گفته پول دست خوشونه یرب بعد پول زد،من که دیگه خرید نمیکنم ازش
ناشناس
بهترین پشتیبانی در بین شرکت های خدمات مسافرتی فقط برای علی بابا.
ناشناس
شرایط استرداد بلیط اتوبوس مضحکه، قوانین گفته بیش از یک ساعت ۱۰درصد، بعد علی بابا در هر حالت ۵۰ درصد کم میکنه، برای خودش قانون تعریف میکنه، فقط اسم یه سایت خارجی رو کپی کرده…
ناشناس
عاليه علي بابا من همه سفرامونو از اونجا ميگيرم كنسل بشه سريع پول پرداخت ميكنن قيمتشم از همه جا مناسب تره شركتمونم از اينجا ميگيره واسه همه اژانس خيلي وقته ديگه رو بورس نيست
ناشناس
قیمت اتوبوس و قطار که تو همه سایت ها برابر هست ولی قیمت بلیط هواپیما گرونتر از سایت های دیگه هستش اما به نظرم ۲۰ هزار تومن گرونتر خریدن بلیط به شرط اطمینان بیشتر میرزه
ناشناس
من براي مادرم از طريق سايت علي بابا يه پرواز رفت و برگشت تهران به إستانبول با قشم اير و هتل تكسيم هيوينيست رزرو كردم . از تهران ساعت ٨:٣٠ شب پرواز داشتن و مادر من رو دقيقا ساعت ٣ صبح رسوندن هتل به وقت إستانبول . و همون روز رو واسه ما يه شب حساب كردن. در صورتي كه بايد ساعت ١٢:٣٠ نهايتا هتل ميبودن. ليدرشون كه بي نهايت بي قانون. زمان برگشت از ٦ غروب مادر من رو منتظر گذاشتن تا ٧:٣٠ غروب در حاليكه ساعت پرواز ١٢ شب بوده. در كل مضخرف ترين سايت تور و پرواز و ليدر . فقط يعني مادر من پولش رو دور ريختش. هر كسي مسيج من رو ميخونه لطفا به أين سايت اعتماد نكنه .
ناشناس
در تاریخ ۸ دی ۹۹ سفر ۴ شبه به کیش داشتم و تور تهیه کردم هتل پیشنهادیشون اصلا خوب نبود.هتل من هتل پارمیس کیش بود پیشنهاد میکنم اصلا نرید به هیچ عنوان مشتری مدار نبودن و خیلی گستاخ بودن.
amirrza.hn
اره ديگه سفر مردم و رو لغو ميكنه پولو تا ٣ هفته برنميگردونه با سودش ميره اين كارارم ميكنه علي بابااااا
James Delaney
من از علی بابا بلیط هواپیما گرفته بودم و سفرم لغو شد بلیط ها ر برگردوندم بیشتر از یک ماهه پولش ر نزدن به حسابم.کسی میدونه این شکایت مربوط به علی بابا میشه یا هواپیمایی ج.ا؟
legal@alibaba.ir
۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰
تهران تهران محله قیطریه، بلوار اندرزگو، کوچه بلوچ شمالی (نبش)، پلاک ۴، طبقه اول
مفید ۰
اشتراک گذاری
