راهنمای نوشتن دیدگاه

نظرات (۳۶)

avatar

ناشناس

1star
۳ هفته قبل

تور کیش گرفتم ...…

تور کیش گرفتم....


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۸

توری که خریداری کرده بودم…

توری که خریداری کرده بودم و توی سایتشون زده بود ظرفیت داره بعد از یک روز گفتن ظرفیت نداره و حتی نتونستن جایگزینی رو ویدا کنن وقتی هم بهشون میگیم پس ظرفیتای سایتهاتون الکیه بهشون برمیخوره و سفسطه میارن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۷

مزخرف‌ترین

مزخرف‌ترین


report
avatar

سعید

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۰

انواع ... در تاریخ و…

انواع ... در تاریخ و روز بلیط ها جریمه های من درآوردی برای کنسلی ... به تمام معنا کم کم دارن میشناسنش مردم و ازش خرید نمی کنن


report
avatar

سید مرتضی

1star
۱۴۰۱/۰۷/۰۵

سلام خرید تور و سرویس…

سلام خرید تور و سرویس از علی بابا افتضاحه من که دیگه حتی بلیط هم از علی بابا نمی خرم چه برسه به تور فقط ... تو رو و هیچ خدماتی هم بهت نمیدن من تور کیش خریدم نفری 11 میلیون تومان ولی کاش از علی بابا نمیخریدم


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۲۲

افتضاح ،همین دیروز ساعت پرواز…

افتضاح ،همین دیروز ساعت پرواز تغییردادن بهم اعلام نکردن در آخر من رفتم فرودگاه نمی‌بینم دو ساعت پیش پرواز انجام شده و تمام خیلی بی مسئولیت افتضااااااااااح


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۹

سلام من ۱۰ روز پیش…

سلام من ۱۰ روز پیش همراه خانواده به مشهد رفتیم بلیط هواپیما رفت ‌برگشت از علی بابا خریده بودیم متاسفانه چند ساعت قبل از پرواز بلیط رفت مارو کنسل کردند و ما به سختی با سواری رفتیم تا حالا کسی پاسخگو نبوده و هنوز پول مارو پس ندادن به نظر من بلیط از آژانس بخرید تا کسی پاسخگوی شما باشه


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۲

افتضاح ترین و بی مسئولیت…

افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین سایت و قطعا غیرقابل اعتمادترین


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۶/۰۵

در سفری که اخیرا به…

در سفری که اخیرا به تهران داشتم با هتلی که از طریق سایت علی بابا رزرو کرده بودم به مشکل خوردم. چرا که در مشخصات هتل هنگام رزرم کمبود ظرفیت پارکینگ قید نشده بود ولی زمان ورود به هتل متصدی پذیرش عنوان کرد که ما با مدیریت علی بابا در این خصوص مکاتبه کرده بودیم و سایت باید پیش از رزرو این مورد رو عنوان میکرد. در هر صورت ورود خوبی به هتل نداشتم. ولی در خصوص تغییر تاریخ سفر پرسنل پشتیبانی سایت پیگیری خیلی خوبی درخصوص راهنمایی بنده داشتند.


report
avatar

مجید پارسا

1star
۱۴۰۱/۰۶/۰۴

با عرض سلام و خسته…

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مسئولین محترم آینه. بنده در تاریخ پانزدهم مرداد، بلیطی از سایت علی بابا تهیه کردم. بلیط اتوبوس مشهد شیراز ساعت دو عصر. بلیط برای من صادر و پول از حسابم کسر شد. به جایگاه مراجعه کردم اما بلیط من فاقد وجاهت قانونی و اعتبار بود و اصولا وجود خارجی نداشت. تا ساعت سه و نیم معطل و سرگردان بودم و با اتوبوس دیگه ای حرکت کردم. با علی بابا تماس گرفتم اما جوابگو نبودند. من تعداد نود و شش خرید در طی یکسال و نیم گذشته از علی بابا داشتم. بیشترین سفرهای من هوایی و ریلی هستند. چنین برخوردی واقعا برای من عجیب و بیجا و غیرمنتظره هست. پول زیادی و تبلیغات ... علی بابا رو خراب کرده. افتضاح اند.


report
avatar

مجید پارسا

1star
۱۴۰۱/۰۶/۰۴

با عرض سلام و خسته…

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مسئولین محترم. بنده در تاریخ پانزدهم مرداد، بلیطی از سایت علی بابا تهیه کردم. بلیط اتوبوس مشهد شیراز ساعت دو عصر. بلیط برای من صادر و پول از حسابم کسر شد. به جایگاه مراجعه کردم اما بلیط من فاقد وحاهت قانونی و اعتبار بود و اصولا وجود خارجی نداشت. تا ساعت سه و نیم معطل و سرگردان بودم و با اتوبوس دیگه ای حرکت کردم. با علی بابا تماس گرفتم اما جوابگو نبودند. من نود و شش خرید در طی یکسال و نیم گذشته از علی بابا داشتم. بیشترین سفرهای من هوایی و ریلی هستند. چنین برخوردی واقعا برای من عجیب و بیجا هست. لطفا حتما پیگیری بفرمایید. با تشکر. مجید پارسا


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۵/۲۲

افتضاح ترین و بی مسئولیت…

افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین سایت همین علی باباست با پرسنل بی ادب و ... که جای معذرت خواهی یه چیزیم طلب کارن کلا هیچ مسئولیتی ندارن مسافر ول میکنن تو کشور غریب اصلا ... ندارن، آدمای کشور غریب بیشتر به من کمک کردن اونجا تا اینا فقط یه اسم الکی دارن بدترین جایی که میشه ازش خرید کرد همینجاست من فقط می خوام کسی اشتباه منو نکنه تو یه کشور دیگه اسیر شه تک و تنها


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۴/۲۷

باسلام.یکی ازمشتریان سایت علی بابا…

باسلام.یکی ازمشتریان سایت علی بابا که اکثراً سایت علی بابا بلیط قطار... تهیه میکنم.الان‌چند روزه چهارتا بلیط خریداری کرده بودم که استرداد کردم ولی مبلغ بلیط ا سترداد نشده قبلا همان لحظه وجه استرداد میشدولی چند روزه هنوز مبلغ استرداد نشده باپشتیبانی هم تماس گرفتم نتیجه ای حاصل نشد


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۴/۱۹

بی مسئولیت۔تا وقتی هنوز بلیطو…

بی مسئولیت۔تا وقتی هنوز بلیطو نگرفتی صدتا کارشناس بهت زنگ میزنن میگن خیالتون راحت شما با یه مجموعه قوی طرف هستین۔خریدت که تکمیل شد بی نظمی ها تازه شروع میشه۔پشتیبانی هم فقط میندازه گردن تامین کننده و اژانس۔دیگه نمیگه من به اعتماد شما پرداخت کردم۔هر چی دستتونه میشه یه تیکه کاغذ بی ارزش۔دم گیت اسم مسافرای تو پرواز نبود مجبور شدیم باز پول بدیم بلیط بخریم پاسخی هم دریافت نکردیم تا الان


report
avatar

Maryam

1star
۱۴۰۱/۰۴/۰۵

علی بابا ... و…

علی بابا .... و بی مسئولیت ترین هستش من ایران از طریق علی بابا یه تور استانبول گرفتم یه هتل ۴ ستاره رزو کردم رفتم ترکیه ترنسفرش ساعت منو تو یه مسافر خونه پیاده کرد، عملا عکس و اسم یک هتل دیگه بهم نشون دادن و قرار داد بستن بعد منو یه مسافر خونه بیخود کاملا داغون و افتضاح پیاده کردند ، هیچکی پاسخگو نبود حتی اونجا که نارضایتیمو عنوان کردم ترنسفر گفت به من ربطی نداره و منو ول کرد و رفتم (ساعت ۴ صبح ) بعدشم هرچی پیگیری کردم هر سری یه بهونه ای بوده در کل خیلی خیلی ناراضیم از خدمات و پشتیبانی این ها علاوه بر اون از دروغ هایی که به مسافر ها میگن این مشکل فقط برای من نبود ، همسفر های منم با این تور مشکل داشتند


report
avatar

سیدمحمود هاشمیان

1star
۱۴۰۱/۰۳/۳۰

علی بابا بی مسئولیت ترین…

علی بابا بی مسئولیت ترین بنگاه اقتصادی ایران هست


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۳/۲۲

افتضاح بدون پاسخگویی

افتضاح بدون پاسخگویی


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۳/۱۲

عالی قیمت مناسب

عالی قیمت مناسب


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۲/۳۱

یک .... است که پاسخگویی…

یک .... است که پاسخگویی درستی ندارد. مردم را احمق فرض می کند. مشخص نیست مدیریت مجموعه چه کسی است. به خودش اجازه می دهد هر مکانی را تحت عنوان هتل به مردم ارائه دهد و امنیت مسافر کوچکترین اهمیتی برایش ندارد. برای توجیه کارشان به آیین نامه ای استناد می کنند که قابل رویت نیست و تضمینی برای امنیت شما در سفری که به شما ارائه می دهند ندارند و خیلی راحت از این موضوع حرف می زنند.


report
avatar

سعید

1star
۱۴۰۰/۱۱/۲۷

سلام به دروغ تبلیغ می…

سلام به .... تبلیغ می کنند بلیط سیستمی از دبی به تهران خریداری کردیم به شماره 1929 مورخه 22 ژانویه 1 ساعت مانده به پرواز گیت پرواز بسته شد و علی بابا هیچ مبلغی بابت این قضیه عودت نداد و من و دوستانم متحمل خرید بلیط مجدد پرواز 1927 برای روز 23 ژانویه برای روز بعد شدیم لطفا بررسی فرمائید - با تشکر--.... سعیدی


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۹/۲۳

من همیشه بلیط سفرهام رو…

من همیشه بلیط سفرهام رو از علی بابا میخرم. اپلیکیشن عالی داره. برای کنسل کردن بلیط هم اصلا دردسر ندارم. از علی بابا خیلی ممنونم.


report
avatar

ناشناس

4star
۱۴۰۰/۰۹/۲۱

من اولین بار بود تور…

من اولین بار بود تور میخریدم از علی بابا راضی بودم همیشه خوب راهنمایی میکردن برای انتخاب هتل. در کل خوب بود و پیشنهادش میکنم. مشکلی هم برای تور تورز لیدر وجود نداشت.


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۳/۳۰

من همیشه از علی بابا

من همیشه از علی بابا میگرم کاملا مطمئنه من ماهی یک یا دوبار سفر هوایی دارم چندبارم تو رمستون که پرواز کنسل شده فوری کمتر از بیست و چهار ساعت پولو برگشت داده ما پرواز خارجیم ازش میگیریم تخفیفای خوبی میده فلایتیو هم خوبه بعضی وقتا


report
avatar

hanieh.heydari.exo

در اینستاگرام
5star
۱۴۰۰/۰۳/۱۶

من که هرچی بلیط خری

من که هرچی بلیط خریدم برای سفر به دانشگاهم از سایت شما بود خیلی هم راضی بودم و خاطره انگیز بود برام.ممنون که هستید👌✌😉😊💙


report
avatar

hossein_ebdam

در اینستاگرام
2star
۱۴۰۰/۰۳/۱۵

برا منم همین شد،بعد

برا منم همین شد،بعد یک هفته تازه فهمیدم پول بلیط رو سه ماه بعد میدن به ایرلاین بعد میگفت ایرلاین پول بده ما پول شمارو میدیم،دفعه آخر که گفتم بازرس ایرلاین گفته پول دست خوشونه یرب بعد پول زد،من که دیگه خرید نمیکنم ازش


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۲/۱۲

بهترین پشتیبانی در ب

بهترین پشتیبانی در بین شرکت های خدمات مسافرتی فقط برای علی بابا.


report
avatar

ناشناس

3star
۱۴۰۰/۰۱/۱۸

شرایط استرداد بلیط ا

شرایط استرداد بلیط اتوبوس مضحکه، قوانین گفته بیش از یک ساعت ۱۰درصد، بعد علی بابا در هر حالت ۵۰ درصد کم میکنه، برای خودش قانون تعریف میکنه، فقط اسم یه سایت خارجی رو کپی کرده…


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۰/۰۱/۰۱

عاليه علي بابا من

عاليه علي بابا من همه سفرامونو از اونجا ميگيرم كنسل بشه سريع پول پرداخت ميكنن قيمتشم از همه جا مناسب تره شركتمونم از اينجا ميگيره واسه همه اژانس خيلي وقته ديگه رو بورس نيست


report
avatar

ناشناس

4star
۱۳۹۹/۱۲/۱۱

قیمت اتوبوس و قطار ک

قیمت اتوبوس و قطار که تو همه سایت ها برابر هست ولی قیمت بلیط هواپیما گرونتر از سایت های دیگه هستش اما به نظرم ۲۰ هزار تومن گرونتر خریدن بلیط به شرط اطمینان بیشتر میرزه


report
avatar

ناشناس

2star
۱۳۹۹/۱۱/۲۸

من براي مادرم از طري

من براي مادرم از طريق سايت علي بابا يه پرواز رفت و برگشت تهران به إستانبول با قشم اير و هتل تكسيم هيوينيست رزرو كردم . از تهران ساعت ٨:٣٠ شب پرواز داشتن و مادر من رو دقيقا ساعت ٣ صبح رسوندن هتل به وقت إستانبول . و همون روز رو واسه ما يه شب حساب كردن. در صورتي كه بايد ساعت ١٢:٣٠ نهايتا هتل ميبودن. ليدرشون كه بي نهايت بي قانون. زمان برگشت از ٦ غروب مادر من رو منتظر گذاشتن تا ٧:٣٠ غروب در حاليكه ساعت پرواز ١٢ شب بوده. در كل مضخرف ترين سايت تور و پرواز و ليدر . فقط يعني مادر من پولش رو دور ريختش. هر كسي مسيج من رو ميخونه لطفا به أين سايت اعتماد نكنه .


report
avatar

ناشناس

3star
۱۳۹۹/۱۱/۲۱

در تاریخ ۸ دی ۹۹ سفر

در تاریخ ۸ دی ۹۹ سفر ۴ شبه به کیش داشتم و تور تهیه کردم هتل پیشنهادیشون اصلا خوب نبود.هتل من هتل پارمیس کیش بود پیشنهاد میکنم اصلا نرید به هیچ عنوان مشتری مدار نبودن و خیلی گستاخ بودن.


report
avatar

amirrza.hn

در اینستاگرام
3star
۱۳۹۹/۱۰/۲۵

اره ديگه سفر مردم و

اره ديگه سفر مردم و رو لغو ميكنه پولو تا ٣ هفته برنميگردونه با سودش ميره اين كارارم ميكنه علي بابااااا


report
avatar

James Delaney

در توییتر
2star
۱۳۹۹/۱۰/۲۵

من از علی بابا بلیط

من از علی بابا بلیط هواپیما گرفته بودم و سفرم لغو شد بلیط ها ر برگردوندم بیشتر از یک ماهه پولش ر نزدن به حسابم.کسی میدونه این شکایت مربوط به علی بابا میشه یا هواپیمایی ج.ا؟


report
avatar

سعید رحمانی

4star
۱۳۹۹/۰۹/۲۶

خوب واقتصادی

خوب واقتصادی


report
avatar

سمانه آزمندی

5star
۱۳۹۹/۰۸/۱۵

پشتیبانی عالی

تیم و پشتیبانی علی بابا عالیه


report
avatar

روهام

3star
۱۳۹۹/۰۷/۱۴

پاسخگویی ضعیف

متاسفانه پاسخگوییشون نسبت به قبل خیلی ضعیف تر شده


report

راه های ارتباطی

phone۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰
placeholderتهران تهران محله قیطریه، بلوار اندرزگو، کوچه بلوچ شمالی (نبش)، پلاک ۴، طبقه اول

اطلاعات اینماد فروشگاه علی بابا

enamd

سابقه فعالیت

8 سال

سوابق پاسخگویی به شکایات

شکایات بدون پاسخ: ۳
پاسخگویی با تاخیر: ۲

مغایرت از دستور العمل

سطح سوم: ۲
سطح دوم: ۰
سطح اول: ۰