mohammadrezahasaneh
دوستان در خرید غذا از اسنپ فود یک کمی بیشتر دقت کنید، کارهای مغایر حقوق مصرف کننده انجام می دهند. چند روز پیش غذا سفارش دادیم، ساعت هفت غروب سفارش دادیم و قرار شد ساعت هشت ارسال کنند. ساعت هشت غذا را نیاورد. پیام فرستادیم گفتند کمی تاخیر شده ساعت هشت و نیم می آوریم بالاخره تا ساعت ده و نیم غذا نیاوردند به پشتیبانی زنگ زدیم گفتند آنها زنگ زدند و شما جواب ندادید باید بروید از فلان جا خودتان بگیرید. درسته خط مذکور در دسترس نبود اولاً آدرس داده بودیم که غذا به درب خانه بیاید و عدم امکان تماس نباید مانع تعهد آنها شود. ثانیاً در پیام هایی که رد و بدل می شد آنها باید در اولین پیام مشکل را می گفتند و اگر سوالی داشتند می توانستند از پیام پیگیری کنند. ضمن اینکه این مغایر حقوق مصرف کننده الکترونیکی است. بالاخره پول ما را هم ندادند. حواستان باشد که شما هم به این وضع دچار نشوید.
ناشناس
بسیار بد بوده غذا را بعد از ۲ ساعت و ۴۵ دقیقه کاملا سرد و غیر قابل خوردن تحویل دادند
ناشناس
هیچ نظارتی روی رستورانها نیست..قیمت ها بالا..آف ها غیر واقعی و و غذاها بیکیفیت از رستورانهای متفرقه..متاسفم
ناشناس
واقعا در مورد کیفیت غذای بعضی از رستورانها که روز به روز دارن بدتر میشن اطاع میدیم ولی اصلا ظاهرا پیگیری نمیکنند .و الکی ما پول میریزم دور با این کیفیت غذا میخوریم
آقاجان پور
با سلام اینجانب آرزو آقاجان پور در تاریخ 1401/03/16 روز دوشنبه از طریق اسنپ فود از رستوران چلوپز جردن سفارش یک برش غذا دادم ( زرشک پلو با مرغ ) ولی متاسفانه غذا به دست من نرسید . چندین بار با پشتیبانی اسنپ فود تماس گرفتم و هر دفعه ،جمله پیگیری میکینیم را شنیدم .. متاسفانه تا هم اکنون مورخ 1401/03/27 غذایی دریافت نشده .. هزینه غذا رو از پشتیبانی اسنپ فود طلب کردم .. باز هیچ نتیجه ای گرفته نشد .. متاسفم برای یک ارگان با این عظمت ... و تجربه بی نهایت بدی بود ...
ناشناس
با گوشی روز با بهترین سخت افزار و بهترین اینترنت موجود، هر دکمه ای رو میزنی 5 ثانیه طول میکشه تا فیدبک ببینی، اپ رو که باز می کنی ازت میخواد که لوکیشن رو روشن کنی باید 3 بار بزنی نمیخوام تا بسته بشه! یعنی نمونه بارز یک اپلیکیشن پر باگ و با رابط کاربری بد! این استارتاپ ها تا کی میخوان با برنامه نویس های جونیور کار کنن؟ یه دونه برنامه نویس با تجربه بذارید بالا سرشون این وضعیت به بار نیاد. 2 ستاره فقط به خاطر سرویسی که داره ارائه میشه.
ناشناس
واقعا اسنپ فود یکی از کند ترین اپ های دنیاعه ، اعصاب آدم رو خورد میکنه😑
ناشناس
خيلي از رستورانا توي سايت خودشون ميشه سفارش انلاين داد، تو اسنپ تازه گرون تر هم هست يه سري غذاها نسبت به سايت خود رستوران. من خيلي وقته با اينكار ديگه از اسنپ فود سفارش نميدم ^__^
ناشناس
اون موقع ها که از اسنپ فود سفارش میدادم یه چیز خیلی جالبی داشت من هروقت از کد تخفیف استفاده میکردم هزینه بسته بندی به فاکتور اضافه میشد و هزینه پیک هم یکم بیشتر میشد. معمولی سفارش میدادم پیک ارزون میشد هزینه بسته بندی هم نداشت. 😅😂😂🦓
ناشناس
اسنپ فود زمان انتظار رسیدن غذا رو زده۷۰دقیقه حالا رستوران همین یه میدون بالاتره. ماه رمضون براشون برکت داره گمونم😅
ناشناس
اسنپ فود میذاره سفارش خارج از محدوده ثبت کنی و پرداخت کنی و بعد یه ساعت زنگ میزنن میگن برای تحویل سفارشت اسنپ بگیر و پشتیبانی هم که ندارن کلا، این اگه باگه به جای مسخره بازیای نظرسنجی نون وقتتونو بذارید رو رفعش، اگه باگ نیست واقعا دزده
ناشناس
دیشب ساعت ۲۳:۳۵ هوس پیتزا کردیم از اسنپ فود سفارش دادیم بدمزه ترین و بی کیفیت ترین پیتزای کل عمرمو بابتش شصت و پنج هزار تومان پول دادیم
ناشناس
یه غلطی کردیم گفتیم از اسنپ فود سغارش بدیم ساعت ۷:۲۰ سفارش دادم الان ۸:۴۴ هست. پیگیری تاخیر کردم زده ۱۵ دقیقه دیگه میاره!!! حالا چیه سفارشم؟ ۴ تا دونه شیرپسته
ناشناس
واقعا اسنپ فود چیز باحالیه. نشستم گوشهی خونه سنگک و زولبیا بامیه سفارش میدم. برای خستهها و از شیفت اومدهها خیلی چیز خوبیه.
ناشناس
بعنوان یک کاربر با ۷۳۰۰۰ امتیاز(از نظر حجم استفاده از محصول) اپ اسنپ فود رو پاک کردم کلا پ.ن. میدونم خیلی این چند وقته غر زدم در موردش ولی واقعا دشمنی با خود محصول ندارم وای این حجم بی نظمی توی سرویس(حداقل منطقه ما)؛ باگ توی اپ؛ خطای سرور گرفتن و کندی اپ رو دیگه بر نمیتابیدم
ناشناس
واقعا چرا اسنپ فود یه اپلیکیشن درست درمون نمیده بیرون به جای این وب اپ؟ یا در حال توسعه س اپ جدیدیشون؟ واقعا عذابه استفاده از این اپ...🤦🏻♂️
ناشناس
اسنپ فود! سرويس دهيشون هرروز بدتر از ديروزه ؛ يه خيابون اونورتر خارج از محدوده ميزنه ، بعد ساعت ٨ سفارش ميوه و ماركتى نميگيره پول پيك وحشتناك! سينك نبودن موجودى رستورانا و فروشگاها با اپليكيشن! هرچى از مزخرف بودنش بگم كم گفتم!
ناشناس
کاش اسنپ فود غذاهارو زود تر برسونه دست ادم،تو فاصله بین سفارش تا رسیدن غذا چهار پنج بار فشارم میوفته ،اخرشم حال ندارم برم دم در همیشه مامانمم میره
ناشناس
الان ۲ساعت و بیست دقیقه است فذا از اسنپ فود سفارش دادم و باید ۵:۳۰ صبح بیدار شم اما هنوز غذایی ندارم
ناشناس
من تا الان واقعا راضی بودم، ولی امشب فهمیدم بارون که میاد نه تنها اسنپ فود دیر میرسه(هنوز نرسیده) بلکه چت آنلاین از کار میوفته، پیگیری تلفنیشونم از کار میوفته.
ناشناس
اونموقع که فک میکنی دیگه بدتر از این نمیشه، اسنپ فود سفارشتو نصفه ارسال میکنه 😑
ناشناس
اسنپ فود هنوز هم وقتی سفارشش رو به موقع ارسال نمیکنه، تایمر رو reset میکنه. بعد از یک ساعت، وقتی زمان صفر شد، باز از ۳۵ شروع کرد.
ناشناس
قیمت سفارش های قبلیمو با سفارش امروزم از اسنپ فود مقایسه کردم چرا باید سفارش امروزم ۲برابر گرون تر از سفارش ۶ ماه پیشم باشه
ناشناس
والا یبار خواستم از اسنپ فود غذا بگیرم هیچ سرویسی نداشتن صفر بود همش تبلیغ الکیه
ناشناس
والا من دیگه غلط میکنم از اسنپ فود چیزی سفارش بدم یا دیر میاره یا میزنه داغون میکنه غذا رو کسی هم که پاسخگو نیست 🤦♀️
ناشناس
اسنپ فود نون رو توی پاکت قابل بازیافت آورد. امیدوارم جاهای دیگه هم اجرا شه.
ناشناس
خرید از اسنپ فود این شکلیه که غذا هاتو انتخاب میکنی میشه N تومن بعد میخوای پرداخت کنی میری منو بعدی میبینی با مالیات و هزینه ارسال شده 130% هست چیزی که انتخاب کردی پشیمون میشی میای املتتو میخوری
ناشناس
اسنپ فود ۱ ساعت طول میده بعدم یه غذای سرد میاره که نمیشه خورد به خودش زنگ بزن خیلی زود میاره
ناشناس
چهار سفارش آخر من از اسنپ فود، مجموعا چهار ساعت طول کشیده تا به دستم برسه. از جمله خرید نون باگتی که نیازی به آمده نداره. سه بار پول نجومی بابت غذایی دادیم که سرد و بیات به دستمون رسید. چرا؟ چون اسنپفود پیک نداره. آیا برای اصلاح وضعیت کاری کرده؟ خیر./
ناشناس
کاش بفهمم اسنپ فود غذا ها رو با کدوم حلزون میفرسته که اینقدر دیر میرسه :/
ناشناس
«از تاخیر پیش آمده پوزش میخواهیم» توی شش ماه اخیر یکبار نشده که از اسنپ فود سفارش بدم و این پیام رو نگیرم گندشو درآوردید دیگه همش تاخیر داره #اسنپ_فود #اسنپ
ناشناس
نمیدونم چجوریه. ما مشهد دانشجو بودیم و هفتهای یبار میرفتیم فست فودهای اطراف برای پیتزا. گرونترین پیتزاهایی که داشتن 50 تومن بود ولی تو اسنپ فود همون فست فودی و با تخفيف رنج قیمتش از 60 هزار تومن شروع میشد! بگذریم از اینکه تا اونجا پیادهروی میکردیم و به سلامتیمون کمک میکرد
ناشناس
اسنپ فود و دیگر هیچ بدجور شرمنده مهمونم شدم وقتی ساعت ۱ ناهار سفارش دادم و ساعت ۶:۱۲ رسید دستم. نگو پیگیری که اگه پیگیر بودی همون موقع اوکی میکردی
ناشناس
دوباره چند دقیقه همونجا مکث کرده. حالا تشریف آورده. عذر خواهی بابت تاخیر که هیچ، سلام هم اونم هیچ! بسته را شبیه زباله گرفته تحویل من میده البته ماه رمضانه احتمالا #اسنپ_فود کُرس تخریب شخصیت مومنان روزه ندار را به عزیزان پیک آموزش میده! 😅😅 دمتون گرم رفقا در اسنپ فود 👌 #اچآر
ناشناس
دیگه هر وقت خواستم از اسنپ فود بگیرم پرداخت در محل رو میزنم! طرف بعد یک ساعت نیاورد دیگه آورد میگم نمیخام! چه وضعشه؟ توی توضیحات نوشتم لطفا زود بیارید ساعت 20:55 سفارش دادم در نهایت الان 22:50 هست هنوز بهم نرسیده! سه بار تاخیر خورد فود پارتیا معمولا چهل دقیقه ای میادا
ناشناس
چه قدر ميتوني خوددار باشي كه وقتي داري از فرط گشنگي تلف ميشي و غذاتو اسنپ فود بعد يه ساعت اشتباه مياره و زنگ ميزنه عذر ميخواد بگي عيبي نداره همينو غذاي اشتباهو ميخورم 😭🥺
ناشناس
بله ۳ ساااعت و بعدش هم سفارشم رو کنسل کردم کلا تجربه من بهممیگه مستقیم از رستوران سفارش بدم بجای اسنپ فود :))
ناشناس
برای بار چندم از اسنپ فود غذا سفارش میدیم و با وجود آدرس دقیق و لوکیشن اشتباه تحویل میدن! یعنی حتی یه اسمم نمیتونی از تحویل گیرنده بپرسی مرد مومن؟
ناشناس
من رمز حساب اسنپ فود رو با حدود 350 هزار تومن اعتبار نزدیک یک سال بود که رو فراموش کرده بودم ( سیمکارتم سوخته بود و نمیشد بازیابی رمزعبور بزنم) الان که الکی یه رمز زدم تونستم وارد اکانتم شم بنظرتون چی جالبه ؟ بله حساب من 0 ریال شده :))
ناشناس
تو اسنپ فود برام زد سفارشتون ۷۰ دقیقه ای ارسال میشه ولی زودتر اومد:)
ناشناس
از اسنپ فود سفارش دو تا ساندویچ دادم گفتم قارچ و پنیر بزنید هزینه اشم بگید میزنم. پشتیبان اول زنگ میزنه میگه هزینه قارچ و پنیر شده 10.000تومن لینک میدم واریز کن کردم دومی زنگ میزنه میگم پرداخت کزدم میگه باشه الان اوکی میکنم سومی میگه نه 20 تومنه و سفارش را اینگونه کنسل میکنم
ناشناس
اسنپ فود غذا رو یک قرن طول میده تا برسونه . قهوه تا برسه یخ کرده که
ناشناس
#اسنپ_فود تقلب میکنه. به این دوتا عکس نگاه کنین. روی فاکتور رستوران زده شده قیمت پاستا ۵۵ تومن. توی #اسنپفود نوشته شده ۷۴ تومن. با ۳۵ درصد تخفیف، ۴۸ تومن. #اسنپ فود به دروغ پاستای ۵۵ تومنی رو نوشته ۷۴ تومن تا بتونه تخفیف زیادی بزنه و مشتری رو گول بزنه. ریتوییت لطفاً