نظرات (۲۵۳)
مفید ۰
اشتراک گذاری
فاطمه
قیمتا خیلی بالاس وقتی میگه…
قیمتا خیلی بالاس وقتی میگه تخفیف پنجاه درصد یعنی قیمت اولیه رو الکی بیشتر می‌کنه که بگه خیلی تخفیف خورده در صورتی که حتی بیشتر از قیمت واقعی در میاد
yasaman
کالای اشتباهی فرستادید. بجای کرم…
کالای اشتباهی فرستادید. بجای کرم پودر بی بی کرم، کانسیلر ارسال شده. متاسفم برای مدیریت کادر فروشگاه خانومی که پرسنل مبتدی استخدام کرده. برخورد افتضاح و پیگیری ضعیف
ناشناس
دوبارخرید کردم بسته بندیشون عالی…
دوبارخرید کردم بسته بندیشون عالی بود زودم به دستم رسید
ناشناس
یه پودر ویتامین سی اوردینری…
یه پودر ویتامین سی اوردینری خریدم ازش نه تاریخ تولید داشت نه انقضا پلمپش انگار قبلا باز شده بود فقط حوصله مرجوع کردن نداشتم و هیچ وقت دیگه از خانومی خرید نمیکنم
گلبرگ
سلام من رژ لب ساویز…
سلام من رژ لب ساویز S21گرفتم شکسته بود رنگشم کلا با واقعیت زمین تاآسمون بود چرا ب مشتری .... من خ وقته مشتری خانومی هستم اماالان واقعا بی اعتماد شدم
ناشناس
من دوبار خرید کردم از…
من دوبار خرید کردم از خانومی ولی سفارش هارو سر وقت نمیاره چون خبر هم نمیدن که کی میارن باید چند روز منتظر بود و این خودش به ایراد بزرگ
ناشناس
این فروشگاه فقط از هر…
این فروشگاه فقط از هر محصول یه عدد میتوانی سفارش بدهیدوبابت یک محصول باید کلی هزینه پست بدهیم بهتر نیست تعداد خرید محصول بیشتر کند تا مشتری بتواند خرید خود را کامل کند
Ali
من از فروشگاه خانومی یک…
من از فروشگاه خانومی یک "سرم مو" خریدم. وزن بسته دویست گرم بود و هزینه ارسال بسته با پست پیشتاز از من تو سایت خانومی 36 هزار تومان گرفتن . ولی وقتی بسته رو تو سایت ادره پست رهگیری کردم دیدم هزینه پست بسته نوزده هزار و دویست تومان بوده. این اگه اسمش .... نیست پ چیه .17 هزار بیشتر گرفتن .مشتری مداری صفر
ناشناس
من ۲۱دی خرید کردم وهنوز…
من ۲۱دی خرید کردم وهنوز نرسیده پشتبانی هم مثل ربات میگه پیگیری میشه اطلاع میدیم ولی اتفاقی نمی افته من دیگه خرید نمی کنم وواقعا متاسفم براشون
هلیا اختیار وکالتی
خیلی خوب بود . بسته…
خیلی خوب بود . بسته بندیش عالی بود ، کیفیت کالا ها هم عالی بود و ممنون از خانومی 💗
happymoon
ادکلان خریدم ، ماندگاری خیییلی…
ادکلان خریدم ، ماندگاری خیییلی کم ، تازه شیشه رو کج میکنم از درش میریزه بیرون !!! این چه دادن خداوکیلی
ناشناس
باسلام. متاسفانه تجربه بدی بود.…
باسلام. متاسفانه تجربه بدی بود. از3قلم یکی ارسال نشد ویکی اشتباه.مورد اشتباه را با تصاویر کالاها درچت و قسمت خدمات پس ازفروش هم زدم. تلفنی هم اطلاع دادم.چندروزبعد مجدد سفارش زدم همون قلم را. دوروز قبل ارسالشم تماس گرفتم که چک کنین ایندفعه اشتباه نزنن والا مرجوع میکنم.باز اشتباه اومد. چندروزی هم تماس و بیان مشکلو.. الانم روزیه که برای پس گرفتن تنظیم کردنو نیومدن سایتو تلفنم کسی پاسخگو نیس.بعنوان مشتری اصلا خدمات و پشتیبانی احساس نمیکنم.بنظرمیرسه کسی به حرف کسی گوش نمیکنه. یااپراتورها به حرف مشتری. یا دست اندرکاران به حرف اپراتورها.الان که بررسی میکنم سایت شاکی زیاد داره. امیدوارم که اینطورنمونه چون هیچ تمایلی به خرید مجدد ندارم حتی با100درصد تخفیف. واین عدم اطمینان خوب خیلی جالب نیست.
ناشناس
کالای فرستاده شده اشتباه بود،…
کالای فرستاده شده اشتباه بود، بعد از کلی پیگیری مرجوع شد و پولش برگردونده نشده
Fatemeh
برای من به زودتر از…
برای من به زودتر از موعد ارسال شد۴تا بسته داشتم هر چهارتا باهم اومد بسته بندیشون خوب بود همه چیز سالم به دستم رسید تاریخ انقضاشونم حدود ۲_۳سال دیگس کامنتارو ک خوندم یکم ترسیدم اما همه چیش عالی بود فقط نوشته بودن اشانتیون ۱ رژ و یه لاک اما بجاش فقط دوتا تستر کرم کوچیک گذاشته بودن
ناشناس
من چند محصول ازشون سفارش…
من چند محصول ازشون سفارش دادم بنظرم خوب بودن البته مدت زمان زیادی از سفارش من نمیگذره که نظر قطعی بدهم ولی تا الان خوب بودن
فاطمه
۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز…
۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز از تاریخ ارسال گذشته اماسفارش روارسال نکردن شماره پشتیبانی هم دوروزه کسی جواب نمیده .امیدوارم حداقل پول روبرگردونن.اینم بگم دوسال قبل سفارش داده بودم خوب بود ولی ظاهراجدیدا مشکل پیداکردن
ناشناس
۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز…
۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز از تاریخ ارسال گذشته اماسفارش روارسال نکردن شماره پشتیبانی هم دوروزه کسی جواب نمیده .امیدوارم حداقل پول روبرگردونن.اینم بگم دوسال قبل سفارش داده بودم خوب بود ولی ظاهراجدیدا مشکل پیداکردن
ناشناس
با سلام قرار بود خریدم…
با سلام قرار بود خریدم شنبه به دستم برسه ولی هیچ خبری نشده متاسفانه پشتیبانی آنلاین و شماره تلفن هم پاسخ گو نیستند
ناشناس
دو سه بار خرید کردم…
دو سه بار خرید کردم پارسال و امسال،شامپو و کرم و لوازم بهداشتی ، به موقع به دستم رسید ،کدمرسوله رو هم پیامک کردند،بسته بندی عالی،هم نایلون ضدضربه گذاشته بودن هم دربشون رو چسب پهن زده بودن،بیشتر هم کالاهای شانس رو میخرم که تخفیفشون واقعی هست و می ارزه،انقضا هم داشتند و بیشترا تازه تولیدبودند،بعضی کالاها رو توی داروخانه شهرمون قیمت کردم داروخانه گرون تر بود نسبت به خانومی
Sisi
مجموعه ... هستند.قبلاً بسیار خوب…
مجموعه ... هستند.قبلاً بسیار خوب عمل میکردند ولی الان اصلا. در صورت مرجوعی کالا مبلغ سفارش رو تا شش ماه بهتون برنمیگردونن و با پول خریداران ماه ها خرید و فروش نقد میکنند.منکه باهاشون همکاری کردم اینو می‌دونم.نه همه مردم بیخبر بدبخت
ناشناس
من از سایت خانمی خرید…
من از سایت خانمی خرید داشتم اول اینکه خیلی دیر به دستم رسید بعد هم یکی از خرید هام داخل جعبه سفارش نبود سریع اطلاع دادم و پیگیری کردن پول رو به حسابم برگشت دادن
ناشناس
جز ... من چیز دیگه…
جز ... من چیز دیگه ایی ندیدم ده روزه سفارش دادم و کا رو زندگیمو تعطیل کردم تا بسته به دستم برسه ولی هر بار میگن این ساعت بسته میرسه ولی همش ... یعنی تو بی مسولیتی و بی نظمی عالی هستن من برای بار اول و اخر ازشون خرید میکنم .و جز اعصاب خوردی و ضرر چیز دیگه ایی برام نداشته اخرش هم سفارشمو کنسل کردم
سمی خسته دل
انتقاد پذیر نیستن .محصول خریدم…
انتقاد پذیر نیستن .محصول خریدم بعد از کلی تلاش نظرم رو درباره محصول ثبت کردم اما ناقص نمایش دادن .اون قسمتی که درباره محصول تعریف کردم‌رو نمایش دادن اما اون قسمتی که گفتم بسته بندی و تاریخ تولید استاندارد برای مشتری انجام‌بدید رو حذف کردن !!!!!!! 🙁
محبوب
من از خانومی خرید داشتم…
من از خانومی خرید داشتم تو بسته ام کارت تخفیف گذاشتن اما وقتی اومدم ازش استفاده کنم گفته معتبر نیست
ناشناس
سلام و عرض ادب ،…
سلام و عرض ادب ، به ظاهر محصولات میخوره که تقلبی باشه من ۵ قلم سفارش دادم از این سایت
سمی خسته دل
بسته بندی خیلی ضعیف صفر صفر ، …
بسته بندی خیلی ضعیف صفر صفر ، همون‌طور میندازن داخل کارتن ، خدمات پس از فروش صفر پیگیری نمی کنن اصلا برای من که اینطور شده بود ، من چون مشکل بارکد اصالت داشتم درست نبود ، تخفیف ها بیست ، گردونه شانس شون هم خوب بود کاش مجدد فعالش کنن ، کد تخفیف برای ارسال رایگان بدون محدودیت خرید بزارن عالی میشه ، کاش مرجوعی هم از خودشون بود مثل دیجی خودشون می امدن راحت میبردن ، و از همه مهم تر اینکه به نظرم کنار همه محصولات داخل سایت تاریخ انقضای اونارو هم بنویسن مثل بعضی از سایت ها چه قدر خوب میشه ،
ناشناس
تا الان سه بار با…
تا الان سه بار با فاصله ی چن روز از خانومی خرید کردم،محصولاتم کاملا با بسته بندی ایمن،با تاریخ انقضا زیاد و برند های مورد نظرم رو با قیمت بسیار مناسب ،برام ارسال کرده
ناشناس
سلام واقعا خرید از خانمی…
سلام واقعا خرید از خانمی مخصوصا موقع تخفیف اشتباه بزرگی هست ۹ مهر۱۴۰۱ بسته من رسید ادکلان که هزینه اش را دادم داخلش نبود واینکه ریمل خشک فرستاده بودند با اینکه اینترنت ضعیف بود یک روز کامل وقت منو گرفت وفیلم فرستادم ولی قبول نکردند که این ریمل خشک وپلمپ هم نبود وپول ادکلان هم دوباره گفتند برو تو حساب کاربری ومجازی دوباره خرید کن تا الان هم باهم بحث داشتیم
ناشناس
وقتی موجودی کافی نیست فروش…
وقتی موجودی کافی نیست فروش فوق‌العاده میزارن پول مردم را جمع میکنن بعد خودشون کنسولی میزنن الان دو هفته هست پول دادم بر نگرداندن
راه های ارتباطی
info@khanoumi.com
۰۰۲۱۷۹۱۸۶۰۰۰
سایر تهران بخش مرکزی ، شهر تهران، محله امانیه ، خیابان ولیعصر ، خیابان ناهید غربی ، پلاک 42 ، ساختمان راما ، طبقه دوم ، واحد 3اطلاعات اینماد فروشگاه خانومی
سابقه فعالیت
سوابق پاسخگویی به شکایات
پاسخگویی با تاخیر: ۰
مغایرت از دستور العمل
سطح دوم: ۱
سطح اول: ۰