نظرات (۲۵۳)
ناشناس
قرار بوده سفارشام دوروز پیش…
قرار بوده سفارشام دوروز پیش برسه هنوز نیومده کد پیگیری رو هم که وارد میکنم تنها جوابی که میگیرم اینه که سفارش شما ارسال شده...... امیدوارم سالم و به زودی به دستم برسن
مفید ۰
اشتراک گذاری
ناشناس
سلام. من چند بار سفارش…
سلام. من چند بار سفارش از سایت خانومی داشتم راضی ام. جنس اصل و تاریخ دار به دستم رسیده فقط تا بخواد به دست آدم برسه طول میکشه
ناشناس
خیلی گرونن ولی کیفیت خیلی…
خیلی گرونن ولی کیفیت خیلی خوبی هم دارن و برای سالن زیبایی هم بسیار مناسبه
ناشناس
بسیار بد . سفارش را…
بسیار بد . سفارش را به جای زمانی که ثبت کرده اید در زمان اشتباه می فرستند الان ۷ روز از سفارشم گذشته چند روز در خانه علاف شدم هنوز نرسیده. خدمات پس از فروش و پشتیبانی افتضاح فقط یک جمله پیگیری می کنیم و مثل طوطی تکرار می کنند من در یک روز ۷ بار زنگ زدم درخواست کنسلی هم بدین مودبانه می پیچونن.یک قلم خرید اصلیم رو هم خودشون حذف کردند و پولش و با گذشت ۲ هفته هنوز نگرفتم. واقعا دیگه امیدندارم که پولم برگرده فرض و بر این گذاشتم که تو خیابون .... اینطوری کمتر حرص می خورم.
ناشناس
من از فروشگاه خانومی تقریبا…
من از فروشگاه خانومی تقریبا ده تا کرم های مختلف خریدم و چیزی که برای من کمی شک برانگیز بود اینه که اکثر کرم ها سرشون پلمپ نبود و انگار توشون خالی تر از حد معمول بود،این رو هم چون چند تا از کرم ها رو از داروخونه قبلا تهیه میکردم متوجه شدم، و اینکه همیشه تخفیف دارن واقعا بنظرم جای سوال داره🤔🤨 کد رهگیری هم صادر نمیشه و سایت ضعیفی دارن در زمینه ی پاسخگویی به مشتری .
غفاری
بسیار افتضاح دوبار مجبور شدم…
بسیار افتضاح دوبار مجبور شدم سفارشمو کنسل کنم چون یهو دلشون خواسته لحظه آخر به دلیل نقص جنس از سبد خرید حذف کنن دقیقا جنسهایی که بخاطر اونا چیزای دیگه هم کنارش سفارش دادم
ناشناس
خیلی عالین خدا بهشون برکت…
خیلی عالین خدا بهشون برکت بده تو این اوضاع گرونی واقعا تخفیفای خوبی میزارن محصولات عالی هم دارن
Pari
Hame chiz ali bood faghat…
Hame chiz ali bood faghat alan baraye bare 2vom mikham sefaresh bedam cod nemiad harkar kardam
ناشناس
واقعابی نظم کد رهگیری نمیدن…
واقعابی نظم کد رهگیری نمیدن نمیدونم چه دلیلی داره اما اصلاقابل توجیه نیست این کارشون ادم نمیدونه بستش کی میرسه
ساناز نظری
خرید از سایت خانمی انجام…
خرید از سایت خانمی انجام دادم ولی چه خوب بود لیست محصولاتی که خرید کردم تا رسیدن به دست مشتری از سبد خرید حذف نشه .الان اصلا یادم نمیاد اون کرمی که میخواستم ثبت کرده بودم یانه
صبا
یه اسکراب فریمن از خانومی…
یه اسکراب فریمن از خانومی خریدم وقتی که بارکدش و بررسی کردم نوشته بود این کالا مجاز نیست. همین طور یه محلول پاک کننده ارایش بایودرما خریدم که یه شماره از بارکدش کمه واقعا جای تعجب داره!
ناشناس
با سلام بنده از خانومی…
با سلام بنده از خانومی خرید ادکلن داشتم وقتی به دستم رسید متاسفانه فیک بود ماندگاری نداشت و حتی بوش نزدیک به اون رایحه هم نبود در واقع ما پول به جای یه ظرف آب دادیم
افرا
بااختلاف بدترین خرید اینترنتی عمرم…
بااختلاف بدترین خرید اینترنتی عمرم رو داشتم! یک کالا رو موجود نداشتن، بهم اطلاع ندادن که اگر میخوام سفارش رو لغو کنم. چهار پنج بار هم تماس گرفتم تا پولمو پس بدن هنوز ندادن... اولین و آخرین خریدم بود!
محمد
من ۳ عدد شامپو سی…
من ۳ عدد شامپو سی رین هربال خریدم ولی متاسفانه ۲ ماه از تاریخ انقضا گذشته بود و اینقدر با تاخیر رسید که نتونستم مرجوع کنم و الان باهاش ماشینم رو میشورم.این کار اسمش غیر از .... چیه؟
ناشناس
خوبه ولی متاسفانه سفارش خیلی…
خوبه ولی متاسفانه سفارش خیلی دیر به دستمون میرسه من ۲۳ اسفند سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده
ناشناس
اصلا کد داده نمیشه.دو روزه…
اصلا کد داده نمیشه.دو روزه تلاش می کنم هی پیام میده صبر کنید تا پیام بیاد .اخه مگه ممکنه دادن کد دو روز طول بکشه .واقعا که
نجفی
خانومی لوازمی که میفرسته تاریخ…
خانومی لوازمی که میفرسته تاریخ انقضاش کمه به نظرم از .... بخرید مطمئن تره من از .... خریدمیکنم اجناسشون هم خوبه من راضی ام
ناشناس
به نظر من خیلی عالیه…
به نظر من خیلی عالیه هم تنوع و هم قیمت ها ارسالشون هم به موقع هست
ناشناس
سلام اصلا نظم ندارن و…
سلام اصلا نظم ندارن و کد پیگیری نمیدن و بستت خدا میدونه کی برسه
ناشناس
سلام .هزینه پست خانمی زیاد…
سلام .هزینه پست خانمی زیاد هست از طرفی پیک فرستاده شده به آدرس بسته رو نفرستاد اصلا داخل خیابان نشد خیلی هم تند و عصبانی برخورد کردن همسرم مجبور شدن خودشون با ماشین برن بسته رو بگیرن .کرم دور چشمی و ژل شستشویی که سفارش دادم پلمپ نبود ،☹️ .هیچی سرش نداشت .در یکی از محصولات هم ایراد داره و بسته نمیشه .با اینکه محصولات رو با تخفیف گرفتم ولی مشکلات زیادی داشتن و تجربه خوبی رو برام رقم نزد .
سارینا
هر سری که فرستادن یه…
هر سری که فرستادن یه قلم کم بود بعد بهشونم میگی میگن اررررره کم شده بیا پولش
ناشناس
من نمیفهمم چرا واسه بعضیا…
من نمیفهمم چرا واسه بعضیا رسیدگی کردن و واسه بعضیا نه ما به کدوم کامنت اعتماد کنیم ، سفارش بدیم یا نه ؟؟
پگاه
همه جا یک شماره تماس…
همه جا یک شماره تماس هست که ادعا میشه از 8 صبح تا 12 شب پاسخگو هستن.در صورتیکه سفارش من خیلی وقته به دستم نرسیده و هیچکس پاسخگو نیست نه دفتر ارسال نه شماره تماس توی سایت نه دایرکت اینستاگرام.هیچوقت با خیال راحت از این سایت خرید نکنید.
ناشناس
فقط میشه گفت متاسفم از…
فقط میشه گفت متاسفم از نماد اعتمادی که به این فروشگاه داده شده .بدترین تجربه خرید.
ناشناس
سلام من پنجم اذر ثبت…
سلام من پنجم اذر ثبت سفارش کردم و قرار بوده یازدهم برای من ارسال بشه تا الان که دو هفته گذشته هیچ خبری از بسته ی من نیست 😡هر چی هم زنگ میزنم جواب درستی به من نمیدن واقعا یکی از ...... و بی مسئولیت ترین انلاین شاپ ها هست اخرین باری بود که ازشون خرید کردم 😡
ملیکا غلام نژاد
قیمتا خوبه ولی ارسالشون به…
قیمتا خوبه ولی ارسالشون به شدت تاخیر داره حتی این آخری کدرهگیری به من ندادن دربه در دنبال بستمم هیچکس هم پاسخ درستی بهم نمیده
yas._758
بسته اول من رسید ممنون…
بسته اول من رسید ممنون خانومی. انشاالله بسته دومم هم کامل و سالم میرسه
ناشناس
واقعا بی مسؤلیت هستن ۱۳…
واقعا بی مسؤلیت هستن ۱۳ روز گدشته نه بستم رسیده نه پولش ،فقط هر روز نیم ساعت پشتخط بودم
ناشناس
البته خریدم هنوز به دستم…
البته خریدم هنوز به دستم نرسیده ولی چون تخفیف خوبی خورده بود و البته قرار شد رایگان در همان زمان مورد نظر خودم فرستاده بشه تا اینجای کار راضیم و البته منتظرم ببینم خریدم چقدر خوب بوده تا درباره ان هم نظر داده و البته به دیگران هم پیشنهاد خرید بدهم.این را هم باید همینجا بنویسم که اگراز خریدم 100 درصد راضی باشم که دیگر برای خریدهای بعدی هم اول به خانومی سر خواهم زد.
zahrasrlk98
من برای بار اول از…
من برای بار اول از جعبه صورتی خانومی خرید کردم خوب ولی
iamlotus9920
من تا حالا چهار بار…
من تا حالا چهار بار از سایت خانومی خرید کردم ، هر بار هم تاریخ تولید و انقضای تمام محصولاتو چک کردم و اوکی بودن. سفارش معمولا تو ایام تعطیل و وقتهایی که حراج هست چون حجم سفارشات بالاست ممکنه یه کم دیرتر برسه ولی تو روزای عادی نهایتا یک هفته بعد از ثبت سفارش میرسه. البته بستگی به حجم سفارشی که میدی هم داره. فقط در مورد خرید مرطوب کننده و آبرسانهای ایرانی محتاط باش و گول قیمت و حجمشو نخور. یه مرطوب کننده ای بگیر که مخصوص صورت باشه. اونایی که نوشته مخصوص دست و صورت بیشتر به درد دست میخوره و همشون باعث جوش های ریز و زیر پوستی میشه.
f__nas__1996
سلام خانومی بسته من رسید…
سلام خانومی بسته من رسید انقدر کامنتا منفی بود خیلی ترسیدم ولی خداروشکر با بسته بندی عالی و سرموعد رسید
mina_soheili_
من هروقت مشكلي داشتم تماس…
من هروقت مشكلي داشتم تماس گرفتم پیگری کردند و سریع رسیدگی شد درسته گاهی وقتا مواردی برام پیش اومده اما خب در مقابل هم هرچی نیاز دارمو با تخفیف میخرم و هیچوقت نشده مشکل به وجود امده رو برطرف نکنند همیشه و هر جای دگه هم خرید کردم مشکلات پیش اومده ولی صد در صد بهتره درصد خطا و مشکلات به حداقل برسه
shivaa_m.z
بسته من امروز رسيد خداروشكر…
بسته من امروز رسيد خداروشكر همه چي كامل بود. خيلي استرس داشتم انقدر كامنت منفي خونده بودم اين چند روز، بسته شما هم اميدوارم كامل و بدون مشكل بدستتون برسه
ناشناس
باسلام من برای اولین بار…
باسلام من برای اولین بار خرید کردم ازتون و بنظرم بشه اخرین بارم ...تو بلک فرایدی ی ریمل گرفتم ک کاااملا خشک بود ...و پایخگوم نیستین متاسفانه اگه براره تخفیف بزارین و از سر جنس ببرین چ کاریه هی نزارین
نسرین قادری
سلام من ۵ تا کالا…
سلام من ۵ تا کالا سفارش داده بودم ولی ۴تا را ارسال کردن هزینشم پرداخت کرده بودم باید چکار کنم؟
ناشناس
تقریبا دو هفته از ثبت…
تقریبا دو هفته از ثبت سفارشم از سایت سایت خانومی میگذره اما بسته هام هنوز نرسیدن کارشون افتضاحه
monir.aaaa
سلام من بسته سفارشيم رسيده…
سلام من بسته سفارشيم رسيده دستم ولي مشكل داره ميشه راهنماييم كنين كه چطوري بايد پيگيري كنم
tbnrngyn
من برای مامانم قبلا از…
من برای مامانم قبلا از سایت خانومی خرید کردم، راحت بود اتفاقا خرید از سایت خانومی خیلی راحته
shaqayeq_haqdade
یکی از محصولاتم نیس و…
یکی از محصولاتم نیس و هزینه هم کسر شد لطفا پیگیری کنین
z.kazemi5219
من الان بسته هام رسید…
من الان بسته هام رسید مرسی خانومیییی با انقضای زیاد هک شده رو خود محصول
راه های ارتباطی
info@khanoumi.com
۰۰۲۱۷۹۱۸۶۰۰۰
سایر تهران بخش مرکزی ، شهر تهران، محله امانیه ، خیابان ولیعصر ، خیابان ناهید غربی ، پلاک 42 ، ساختمان راما ، طبقه دوم ، واحد 3اطلاعات اینماد فروشگاه خانومی
سابقه فعالیت
سوابق پاسخگویی به شکایات
پاسخگویی با تاخیر: ۰
مغایرت از دستور العمل
سطح دوم: ۱
سطح اول: ۰