نظرات (۸۸)
ناشناس
مانند شب پیش از فلافل…
مانند شب پیش از فلافل آبادان اصفهان با اسنپ فود خرید کردیم بعد از یک ساعت دو تا ساندویج یخ کرده آوردن نوشابه هم نیاوردن وقتی اعتراض کردیم گفتند پولش میره تو حساب اسنپ فود برای خرید بعدی ،شاید ما نخواستیم دیگه از اسنپ فود خرید کنیم .
مفید ۰
اشتراک گذاری
عباس
فکر کردم پول را برنگشته…
فکر کردم پول را برنگشته ولی تو کیف پول ذخیره شده بود ولی من متوجه نشده بودم. طلب حلالیت میکنم
ناشناس
خرید انجام میدی ، پولتو…
خرید انجام میدی ، پولتو کسر میکنن از حساب بعد کنسل میکنن سفارشتونو بعدش پولتم بهت بر نمیگردونن ، ۵۰ بارم باید زنگ بزنی پشت خط پشتیبانی بمونی ، کلا نخری بهترین لطف به خودت میکنی ...
Hanahabibi
متاسفانه در سفارش من از…
متاسفانه در سفارش من از طریق در اپلیکیشن، مغایرت لوکیشن و ادرسی که درخواست ثبت شده وجود داره و پشتیبانی به درستی پشتیبانی نکرده و به خود بنده اعلام کردند که باید سفارشم را از پیگیری کنم متاسفم برای این اپلیکیشن و این سطح از خدمات که حاضر به قبول باگ نرم افزاری خودشون هم نیستند.
ناشناس
وقتی نظرات منفی رو تائید…
وقتی نظرات منفی رو تائید نمیکنن یعنی به مشتری واقعیت رو نمیگن چندین بار در مورد این موضوع باهاشون تماس گرفتم ولی براشون مهم نیست تموم اون امتیازا الکیه چون امتیازات ونظرات منفی از صدتا یه دونه اونم اگر مورد خاصی نباشه رو تایید میکنن
ناشناس
دو تا از سفارشاتم توسط…
دو تا از سفارشاتم توسط خودشون لغو شد بعد از پیگیری مجددم هزینم به حسابم برگردانده نشد
mohammadrezahasaneh
دوستان در خرید غذا از…
دوستان در خرید غذا از اسنپ فود یک کمی بیشتر دقت کنید، کارهای مغایر حقوق مصرف کننده انجام می دهند. چند روز پیش غذا سفارش دادیم، ساعت هفت غروب سفارش دادیم و قرار شد ساعت هشت ارسال کنند. ساعت هشت غذا را نیاورد. پیام فرستادیم گفتند کمی تاخیر شده ساعت هشت و نیم می آوریم بالاخره تا ساعت ده و نیم غذا نیاوردند به پشتیبانی زنگ زدیم گفتند آنها زنگ زدند و شما جواب ندادید باید بروید از فلان جا خودتان بگیرید. درسته خط مذکور در دسترس نبود اولاً آدرس داده بودیم که غذا به درب خانه بیاید و عدم امکان تماس نباید مانع تعهد آنها شود. ثانیاً در پیام هایی که رد و بدل می شد آنها باید در اولین پیام مشکل را می گفتند و اگر سوالی داشتند می توانستند از پیام پیگیری کنند. ضمن اینکه این مغایر حقوق مصرف کننده الکترونیکی است. بالاخره پول ما را هم ندادند. حواستان باشد که شما هم به این وضع دچار نشوید.
ناشناس
بسیار بد بوده غذا را…
بسیار بد بوده غذا را بعد از ۲ ساعت و ۴۵ دقیقه کاملا سرد و غیر قابل خوردن تحویل دادند
ناشناس
هیچ نظارتی روی رستورانها نیست..قیمت…
هیچ نظارتی روی رستورانها نیست..قیمت ها بالا..آف ها غیر واقعی و و غذاها بیکیفیت از رستورانهای متفرقه..متاسفم
ناشناس
واقعا در مورد کیفیت غذای…
واقعا در مورد کیفیت غذای بعضی از رستورانها که روز به روز دارن بدتر میشن اطاع میدیم ولی اصلا ظاهرا پیگیری نمی‌کنند .و الکی ما پول میریزم دور با این کیفیت غذا میخوریم
آقاجان پور
با سلام اینجانب آرزو آقاجان…
با سلام اینجانب آرزو آقاجان پور در تاریخ 1401/03/16 روز دوشنبه از طریق اسنپ فود از رستوران چلوپز جردن سفارش یک برش غذا دادم ( زرشک پلو با مرغ ) ولی متاسفانه غذا به دست من نرسید . چندین بار با پشتیبانی اسنپ فود تماس گرفتم و هر دفعه ،جمله پیگیری میکینیم را شنیدم .. متاسفانه تا هم اکنون مورخ 1401/03/27 غذایی دریافت نشده .. هزینه غذا رو از پشتیبانی اسنپ فود طلب کردم .. باز هیچ نتیجه ای گرفته نشد .. متاسفم برای یک ارگان با این عظمت ... و تجربه بی نهایت بدی بود ...
ناشناس
با گوشی روز با بهترین…
با گوشی روز با بهترین سخت افزار و بهترین اینترنت موجود، هر دکمه ای رو میزنی 5 ثانیه طول میکشه تا فیدبک ببینی، اپ رو که باز می کنی ازت میخواد که لوکیشن رو روشن کنی باید 3 بار بزنی نمیخوام تا بسته بشه! یعنی نمونه بارز یک اپلیکیشن پر باگ و با رابط کاربری بد! این استارتاپ ها تا کی میخوان با برنامه نویس های جونیور کار کنن؟ یه دونه برنامه نویس با تجربه بذارید بالا سرشون این وضعیت به بار نیاد. 2 ستاره فقط به خاطر سرویسی که داره ارائه میشه.
من با اسنپ
من با اسنپ فود تقریبا همه چیز سفارش میدم آخرین بار شیرینی گرفتم به موقع اوردن و مشکلی نبود
ناشناس
واقعا اسنپ فود یکی ا
واقعا اسنپ فود یکی از کند ترین اپ های دنیاعه ، اعصاب آدم رو خورد میکنه😑
ناشناس
خيلي از رستورانا تو
خيلي از رستورانا توي سايت خودشون ميشه سفارش انلاين داد، تو اسنپ تازه گرون تر هم هست يه سري غذاها نسبت به سايت خود رستوران. من خيلي وقته با اينكار ديگه از اسنپ فود سفارش نميدم ^__^
ناشناس
اون موقع ها که از ا
اون موقع ها که از اسنپ فود سفارش میدادم یه چیز خیلی جالبی داشت من هروقت از کد تخفیف استفاده میکردم هزینه بسته بندی به فاکتور اضافه میشد و هزینه پیک هم یکم بیشتر میشد. معمولی سفارش میدادم پیک ارزون میشد هزینه بسته بندی هم نداشت. 😅😂😂🦓
ناشناس
اسنپ فود زمان انتظار
اسنپ فود زمان انتظار رسیدن غذا رو زده۷۰دقیقه حالا رستوران همین یه میدون بالاتره. ماه رمضون براشون برکت داره گمونم😅
ناشناس
اسنپ فود میذاره سفار
اسنپ فود میذاره سفارش خارج از محدوده ثبت کنی و پرداخت کنی و بعد یه ساعت زنگ میزنن میگن برای تحویل سفارشت اسنپ بگیر و پشتیبانی هم که ندارن کلا، این اگه باگه به جای مسخره بازیای نظرسنجی نون وقتتونو بذارید رو رفعش، اگه باگ نیست واقعا دزده
ناشناس
دیشب ساعت ۲۳:۳۵ هوس
دیشب ساعت ۲۳:۳۵ هوس پیتزا کردیم از اسنپ فود سفارش دادیم بدمزه ترین و بی کیفیت ترین پیتزای کل عمرمو بابتش شصت و پنج هزار تومان پول دادیم
ناشناس
یه غلطی کردیم گفتیم
یه غلطی کردیم گفتیم از اسنپ فود سغارش بدیم ساعت ۷:۲۰ سفارش دادم الان ۸:۴۴ هست. پیگیری تاخیر کردم زده ۱۵ دقیقه دیگه میاره!!! حالا چیه سفارشم؟ ۴ تا دونه شیرپسته
ناشناس
واقعا اسنپ فود چیز ب
واقعا اسنپ فود چیز باحالیه. نشستم گوشه‌ی خونه سنگک و زولبیا بامیه سفارش میدم. برای خسته‌ها و از شیفت اومده‌ها خیلی چیز خوبیه.
ناشناس
بعنوان یک کاربر با ۷
بعنوان یک کاربر با ۷۳۰۰۰ امتیاز(از نظر حجم استفاده از محصول) اپ اسنپ فود رو پاک کردم کلا پ.ن. میدونم خیلی این چند وقته غر زدم در موردش ولی واقعا دشمنی با خود محصول ندارم وای این حجم بی نظمی توی سرویس(حداقل منطقه ما)؛ باگ توی اپ؛ خطای سرور گرفتن و کندی اپ رو دیگه بر نمیتابیدم
ناشناس
واقعا چرا اسنپ فود ی
واقعا چرا اسنپ فود یه اپلیکیشن درست درمون نمیده بیرون به جای این وب اپ؟ یا در حال توسعه س اپ جدیدیشون؟ واقعا عذابه استفاده از این اپ...🤦🏻♂️
ناشناس
اسنپ فود! سرويس دهيش
اسنپ فود! سرويس دهيشون هرروز بدتر از ديروزه ؛ يه خيابون اونورتر خارج از محدوده ميزنه ، بعد ساعت ٨ سفارش ميوه و ماركتى نميگيره پول پيك وحشتناك! سينك نبودن موجودى رستورانا و فروشگاها با اپليكيشن! هرچى از مزخرف بودنش بگم كم گفتم!
ناشناس
کاش اسنپ فود غذاهارو
کاش اسنپ فود غذاهارو زود تر برسونه دست ادم،تو فاصله بین سفارش تا رسیدن غذا چهار پنج بار فشارم میوفته ،اخرشم حال ندارم برم دم در همیشه مامانمم میره
ناشناس
الان ۲ساعت و بیست دق
الان ۲ساعت و بیست دقیقه است فذا از اسنپ فود سفارش دادم و باید ۵:۳۰ صبح بیدار شم اما هنوز غذایی ندارم
ناشناس
من تا الان واقعا را
من تا الان واقعا راضی بودم، ولی امشب فهمیدم بارون که میاد نه تنها اسنپ فود دیر میرسه(هنوز نرسیده) بلکه چت آنلاین از کار میوفته، پیگیری تلفنیشونم از کار میوفته.
ناشناس
اونموقع که فک میکنی
اونموقع که فک میکنی دیگه بدتر از این نمیشه، اسنپ فود سفارشتو نصفه ارسال میکنه 😑
ناشناس
اسنپ فود هنوز هم وقت
اسنپ فود هنوز هم وقتی سفارشش رو به موقع ارسال نمی‌کنه، تایمر رو reset میکنه. بعد از یک ساعت، وقتی زمان صفر شد، باز از ۳۵ شروع کرد.
ناشناس
قیمت سفارش های قبلیم
قیمت سفارش های قبلیمو با سفارش امروزم از اسنپ فود مقایسه کردم چرا باید سفارش امروزم ۲برابر گرون تر از سفارش ۶ ماه پیشم باشه
ناشناس
والا یبار خواستم از
والا یبار خواستم از اسنپ فود غذا بگیرم هیچ سرویسی نداشتن صفر بود همش تبلیغ الکیه
ناشناس
والا من دیگه غلط می
والا من دیگه غلط میکنم از اسنپ فود چیزی سفارش بدم یا دیر میاره یا میزنه داغون میکنه غذا رو کسی هم که پاسخگو نیست 🤦♀️
ناشناس
اسنپ فود نون رو توی
اسنپ فود نون رو توی پاکت قابل بازیافت آورد. امیدوارم جاهای دیگه هم اجرا شه.
ناشناس
خرید از اسنپ فود این
خرید از اسنپ فود این شکلیه که غذا هاتو انتخاب میکنی میشه N تومن بعد میخوای پرداخت کنی میری منو بعدی میبینی با مالیات و هزینه ارسال شده 130% هست چیزی که انتخاب کردی پشیمون میشی میای املتتو میخوری
ناشناس
اسنپ فود ۱ ساعت طول
اسنپ فود ۱ ساعت طول میده بعدم یه غذای سرد میاره که نمیشه خورد به خودش زنگ بزن خیلی زود میاره
ناشناس
چهار سفارش آخر من ا
چهار سفارش آخر من از اسنپ فود، مجموعا چهار ساعت طول کشیده تا به دستم برسه. از جمله خرید نون باگتی که نیازی به آمده نداره. سه بار پول نجومی بابت غذایی دادیم که سرد و بیات به دستمون رسید. چرا؟ چون اسنپ‌فود پیک نداره. آیا برای اصلاح وضعیت کاری کرده؟ خیر./
ناشناس
کاش بفهمم اسنپ فود غ
کاش بفهمم اسنپ فود غذا ها رو با کدوم حلزون میفرسته که اینقدر دیر میرسه :/
ناشناس
«از تاخیر پیش آمده پ
«از تاخیر پیش آمده پوزش میخواهیم» توی شش ماه اخیر یکبار نشده که از اسنپ فود سفارش بدم و این پیام رو نگیرم گندشو درآوردید دیگه همش تاخیر داره #اسنپ_فود #اسنپ
ناشناس
نمیدونم چجوریه. ما
نمیدونم چجوریه. ما مشهد دانشجو بودیم و هفته‌ای یبار میرفتیم فست فودهای اطراف برای پیتزا. گرون‌ترین پیتزاهایی که داشتن 50 تومن بود ولی تو اسنپ فود همون فست فودی و با تخفيف رنج قیمتش از 60 هزار تومن شروع میشد! بگذریم از اینکه تا اونجا پیاده‌روی میکردیم و به سلامتیمون کمک میکرد
ناشناس
اسنپ فود و دیگر هیچ
اسنپ فود و دیگر هیچ بدجور شرمنده مهمونم شدم وقتی ساعت ۱ ناهار سفارش دادم و ساعت ۶:۱۲ رسید دستم. نگو پیگیری که اگه پیگیر بودی همون موقع اوکی میکردی
ناشناس
دوباره چند دقیقه همو
دوباره چند دقیقه همونجا مکث کرده. حالا تشریف آورده. عذر خواهی بابت تاخیر که هیچ، سلام هم اونم هیچ! بسته را شبیه زباله گرفته تحویل من میده البته ماه رمضانه احتمالا #اسنپ_فود کُرس تخریب شخصیت مومنان روزه ندار را به عزیزان پیک آموزش میده! 😅😅 دمتون گرم رفقا در اسنپ فود 👌 #اچ‌آر
راه های ارتباطی
info@snappfood.ir