راهنمای نوشتن دیدگاه

نظرات (۱۷۶)

avatar

ناشناس

3star
۱۴۰۱/۱۱/۱۰

من دوبار خرید کردم از…

من دوبار خرید کردم از خانومی ولی سفارش هارو سر وقت نمیاره چون خبر هم نمیدن که کی میارن باید چند روز منتظر بود و این خودش به ایراد بزرگ


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۱/۰۷

این فروشگاه فقط از هر…

این فروشگاه فقط از هر محصول یه عدد میتوانی سفارش بدهیدوبابت یک محصول باید کلی هزینه پست بدهیم بهتر نیست تعداد خرید محصول بیشتر کند تا مشتری بتواند خرید خود را کامل کند


report
avatar

Ali

3star
۱۴۰۱/۱۱/۰۲

من از فروشگاه خانومی یک…

من از فروشگاه خانومی یک "سرم مو" خریدم. وزن بسته دویست گرم بود و هزینه ارسال بسته با پست پیشتاز از من تو سایت خانومی 36 هزار تومان گرفتن . ولی وقتی بسته رو تو سایت ادره پست رهگیری کردم دیدم هزینه پست بسته نوزده هزار و دویست تومان بوده. این اگه اسمش .... نیست پ چیه .17 هزار بیشتر گرفتن .مشتری مداری صفر


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۰/۲۷

من ۲۱دی خرید کردم وهنوز…

من ۲۱دی خرید کردم وهنوز نرسیده پشتبانی هم مثل ربات میگه پیگیری میشه اطلاع میدیم ولی اتفاقی نمی افته من دیگه خرید نمی کنم وواقعا متاسفم براشون


report
avatar

هلیا اختیار وکالتی

5star
۱۴۰۱/۱۰/۲۳

خیلی خوب بود . بسته…

خیلی خوب بود . بسته بندیش عالی بود ، کیفیت کالا ها هم عالی بود و ممنون از خانومی 💗


report
avatar

happymoon

2star
۱۴۰۱/۱۰/۲۱

ادکلان خریدم ، ماندگاری خیییلی…

ادکلان خریدم ، ماندگاری خیییلی کم ، تازه شیشه رو کج میکنم از درش میریزه بیرون !!! این چه دادن خداوکیلی


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۱۰/۰۳

باسلام. متاسفانه تجربه بدی بود.…

باسلام. متاسفانه تجربه بدی بود. از3قلم یکی ارسال نشد ویکی اشتباه.مورد اشتباه را با تصاویر کالاها درچت و قسمت خدمات پس ازفروش هم زدم. تلفنی هم اطلاع دادم.چندروزبعد مجدد سفارش زدم همون قلم را. دوروز قبل ارسالشم تماس گرفتم که چک کنین ایندفعه اشتباه نزنن والا مرجوع میکنم.باز اشتباه اومد. چندروزی هم تماس و بیان مشکلو.. الانم روزیه که برای پس گرفتن تنظیم کردنو نیومدن سایتو تلفنم کسی پاسخگو نیس.بعنوان مشتری اصلا خدمات و پشتیبانی احساس نمیکنم.بنظرمیرسه کسی به حرف کسی گوش نمیکنه. یااپراتورها به حرف مشتری. یا دست اندرکاران به حرف اپراتورها.الان که بررسی میکنم سایت شاکی زیاد داره. امیدوارم که اینطورنمونه چون هیچ تمایلی به خرید مجدد ندارم حتی با100درصد تخفیف. واین عدم اطمینان خوب خیلی جالب نیست.


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۱۰/۰۳

بسیار خوب

بسیار خوب


report
avatar

ناشناس

2star
۱۴۰۱/۰۹/۳۰

کالای فرستاده شده اشتباه بود،…

کالای فرستاده شده اشتباه بود، بعد از کلی پیگیری مرجوع شد و پولش برگردونده نشده


report
avatar

Fatemeh

5star
۱۴۰۱/۰۹/۲۷

برای من به زودتر از…

برای من به زودتر از موعد ارسال شد۴تا بسته داشتم هر چهارتا باهم اومد بسته بندیشون خوب بود همه چیز سالم به دستم رسید تاریخ انقضاشونم حدود ۲_۳سال دیگس کامنتارو ک خوندم یکم ترسیدم اما همه چیش عالی بود فقط نوشته بودن اشانتیون ۱ رژ و یه لاک اما بجاش فقط دوتا تستر کرم کوچیک گذاشته بودن


report
avatar

ناشناس

4star
۱۴۰۱/۰۹/۲۰

من چند محصول ازشون سفارش…

من چند محصول ازشون سفارش دادم بنظرم خوب بودن البته مدت زمان زیادی از سفارش من نمیگذره که نظر قطعی بدهم ولی تا الان خوب بودن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۹/۱۵

چرا یه سری محصولات شما…

چرا یه سری محصولات شما پلمپ ندارن ؟


report
avatar

فاطمه

1star
۱۴۰۱/۰۹/۱۴

۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز…

۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز از تاریخ ارسال گذشته اماسفارش روارسال نکردن شماره پشتیبانی هم دوروزه کسی جواب نمیده .امیدوارم حداقل پول روبرگردونن.اینم بگم دوسال قبل سفارش داده بودم خوب بود ولی ظاهراجدیدا مشکل پیداکردن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۹/۱۴

۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز…

۸.۹.۱۴۰۱ازاین سایت سفارش دادم دوروز از تاریخ ارسال گذشته اماسفارش روارسال نکردن شماره پشتیبانی هم دوروزه کسی جواب نمیده .امیدوارم حداقل پول روبرگردونن.اینم بگم دوسال قبل سفارش داده بودم خوب بود ولی ظاهراجدیدا مشکل پیداکردن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۹/۱۳

با سلام قرار بود خریدم…

با سلام قرار بود خریدم شنبه به دستم برسه ولی هیچ خبری نشده متاسفانه پشتیبانی آنلاین و شماره تلفن هم پاسخ گو نیستند


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۹/۱۲

سلام هنوز محصولات به دستم…

سلام هنوز محصولات به دستم نرسیده که بخوام نظر بدم


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۹/۱۰

دو سه بار خرید کردم…

دو سه بار خرید کردم پارسال و امسال،شامپو و کرم و لوازم بهداشتی ، به موقع به دستم رسید ،کدمرسوله رو هم پیامک کردند،بسته بندی عالی،هم نایلون ضدضربه گذاشته بودن هم دربشون رو چسب پهن زده بودن،بیشتر هم کالاهای شانس رو میخرم که تخفیفشون واقعی هست و می ارزه،انقضا هم داشتند و بیشترا تازه تولیدبودند،بعضی کالاها رو توی داروخانه شهرمون قیمت کردم داروخانه گرون تر بود نسبت به خانومی


report
avatar

Sisi

1star
۱۴۰۱/۰۹/۰۹

مجموعه ... هستند.قبلاً بسیار خوب…

مجموعه ... هستند.قبلاً بسیار خوب عمل میکردند ولی الان اصلا. در صورت مرجوعی کالا مبلغ سفارش رو تا شش ماه بهتون برنمیگردونن و با پول خریداران ماه ها خرید و فروش نقد میکنند.منکه باهاشون همکاری کردم اینو می‌دونم.نه همه مردم بیخبر بدبخت


report
avatar

ناشناس

3star
۱۴۰۱/۰۹/۰۱

من از سایت خانمی خرید…

من از سایت خانمی خرید داشتم اول اینکه خیلی دیر به دستم رسید بعد هم یکی از خرید هام داخل جعبه سفارش نبود سریع اطلاع دادم و پیگیری کردن پول رو به حسابم برگشت دادن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۸/۲۹

جز ... من چیز دیگه…

جز ... من چیز دیگه ایی ندیدم ده روزه سفارش دادم و کا رو زندگیمو تعطیل کردم تا بسته به دستم برسه ولی هر بار میگن این ساعت بسته میرسه ولی همش ... یعنی تو بی مسولیتی و بی نظمی عالی هستن من برای بار اول و اخر ازشون خرید میکنم .و جز اعصاب خوردی و ضرر چیز دیگه ایی برام نداشته اخرش هم سفارشمو کنسل کردم


report
avatar

سمی خسته دل

1star
۱۴۰۱/۰۸/۲۸

انتقاد پذیر نیستن .محصول خریدم…

انتقاد پذیر نیستن .محصول خریدم بعد از کلی تلاش نظرم رو درباره محصول ثبت کردم اما ناقص نمایش دادن .اون قسمتی که درباره محصول تعریف کردم‌رو نمایش دادن اما اون قسمتی که گفتم بسته بندی و تاریخ تولید استاندارد برای مشتری انجام‌بدید رو حذف کردن !!!!!!! ‌‌‌‌🙁


report
avatar

sepicity

1star
۱۴۰۱/۰۸/۲۴

افتضاح

افتضاح


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۸/۲۴

افتضاح

افتضاح


report
avatar

محبوب

1star
۱۴۰۱/۰۸/۲۴

من از خانومی خرید داشتم…

من از خانومی خرید داشتم تو بسته ام کارت تخفیف گذاشتن اما وقتی اومدم ازش استفاده کنم گفته معتبر نیست


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۸/۱۷

سلام و عرض ادب ،…

سلام و عرض ادب ، به ظاهر محصولات میخوره که تقلبی باشه من ۵ قلم سفارش دادم از این سایت


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۸/۱۰

تخفیفات عالی کیفیت هم عالی

تخفیفات عالی کیفیت هم عالی


report
avatar

مژگان

5star
۱۴۰۱/۰۸/۰۶

خوب بود. قیمت مناسب و…

خوب بود. قیمت مناسب و کالای اصل


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۷/۳۰

من ک تا الان بالای…

من ک تا الان بالای 10میلیون خرید داشتم از خانومی خیلی راضیم


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۷/۲۱

بسیارعالی وراصی

بسیارعالی وراصی


report
avatar

سمی خسته دل

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۹

بسته بندی خیلی ضعیف صفر صفر ، …

بسته بندی خیلی ضعیف صفر صفر ، همون‌طور میندازن داخل کارتن ، خدمات پس از فروش صفر پیگیری نمی کنن اصلا برای من که اینطور شده بود ، من چون مشکل بارکد اصالت داشتم درست نبود ، تخفیف ها بیست ، گردونه شانس شون هم خوب بود کاش مجدد فعالش کنن ، کد تخفیف برای ارسال رایگان بدون محدودیت خرید بزارن عالی میشه ، کاش مرجوعی هم از خودشون بود مثل دیجی خودشون می امدن راحت میبردن ، و از همه مهم تر اینکه به نظرم کنار همه محصولات داخل سایت تاریخ انقضای اونارو هم بنویسن مثل بعضی از سایت ها چه قدر خوب میشه ،


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۹

بسته بندی خیلی ضعیف

بسته بندی خیلی ضعیف


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۷/۱۲

تا الان سه بار با…

تا الان سه بار با فاصله ی چن روز از خانومی خرید کردم،محصولاتم کاملا با بسته بندی ایمن،با تاریخ انقضا زیاد و برند های مورد نظرم رو با قیمت بسیار مناسب ،برام ارسال کرده


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۷/۱۰

سلام واقعا خرید از خانمی…

سلام واقعا خرید از خانمی مخصوصا موقع تخفیف اشتباه بزرگی هست ۹ مهر۱۴۰۱ بسته من رسید ادکلان که هزینه اش را دادم داخلش نبود واینکه ریمل خشک فرستاده بودند با اینکه اینترنت ضعیف بود یک روز کامل وقت منو گرفت وفیلم فرستادم ولی قبول نکردند که این ریمل خشک وپلمپ هم نبود وپول ادکلان هم دوباره گفتند برو تو حساب کاربری ومجازی دوباره خرید کن تا الان هم باهم بحث داشتیم


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۷

وقتی موجودی کافی نیست فروش…

وقتی موجودی کافی نیست فروش فوق‌العاده میزارن پول مردم را جمع میکنن بعد خودشون کنسولی میزنن الان دو هفته هست پول دادم بر نگرداندن


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۶/۱۶

قرار بوده سفارشام دوروز پیش…

قرار بوده سفارشام دوروز پیش برسه هنوز نیومده کد پیگیری رو هم که وارد میکنم تنها جوابی که میگیرم اینه که سفارش شما ارسال شده‌...... امیدوارم سالم و به زودی به دستم برسن


report
avatar

ناشناس

4star
۱۴۰۱/۰۶/۱۲

سلام. من چند بار سفارش…

سلام. من چند بار سفارش از سایت خانومی داشتم راضی ام. جنس اصل و تاریخ دار به دستم رسیده فقط تا بخواد به دست آدم برسه طول میکشه


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۶/۰۱

خیلی گرونن ولی کیفیت خیلی…

خیلی گرونن ولی کیفیت خیلی خوبی هم دارن و برای سالن زیبایی هم بسیار مناسبه


report
avatar

ناشناس

2star
۱۴۰۱/۰۵/۲۹

متوسط

متوسط


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۵/۲۸

من واقعا راضی بودم

من واقعا راضی بودم


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۵/۲۵

بسیار بد . سفارش را…

بسیار بد . سفارش را به جای زمانی که ثبت کرده اید در زمان اشتباه می فرستند الان ۷ روز از سفارشم گذشته چند روز در خانه علاف شدم هنوز نرسیده. خدمات پس از فروش و پشتیبانی افتضاح فقط یک جمله پیگیری می کنیم و مثل طوطی تکرار می کنند من در یک روز ۷ بار زنگ زدم درخواست کنسلی هم بدین مودبانه می پیچونن.یک قلم خرید اصلیم رو هم خودشون حذف کردند و پولش و با گذشت ۲ هفته هنوز نگرفتم. واقعا دیگه امیدندارم که پولم برگرده فرض و بر این گذاشتم که تو خیابون .... اینطوری کمتر حرص می خورم.


report
avatar

ناشناس

2star
۱۴۰۱/۰۵/۲۰

من از فروشگاه خانومی تقریبا…

من از فروشگاه خانومی تقریبا ده تا کرم های مختلف خریدم و چیزی که برای من کمی شک برانگیز بود اینه که اکثر کرم ها سرشون پلمپ نبود و انگار توشون خالی تر از حد معمول بود،این رو هم چون چند تا از کرم ها رو از داروخونه قبلا تهیه میکردم متوجه شدم، و اینکه همیشه تخفیف دارن واقعا بنظرم جای سوال داره🤔🤨 کد رهگیری هم صادر نمیشه و سایت ضعیفی دارن در زمینه ی پاسخگویی به مشتری .


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۴/۲۹

عالیه

عالیه


report
avatar

غفاری

1star
۱۴۰۱/۰۴/۲۵

بسیار افتضاح دوبار مجبور شدم…

بسیار افتضاح دوبار مجبور شدم سفارشمو کنسل کنم چون یهو دلشون خواسته لحظه آخر به دلیل نقص جنس از سبد خرید حذف کنن دقیقا جنسهایی که بخاطر اونا چیزای دیگه هم کنارش سفارش دادم


report
avatar

ناشناس

4star
۱۴۰۱/۰۴/۲۳

خیلی عالین خدا بهشون برکت…

خیلی عالین خدا بهشون برکت بده تو این اوضاع گرونی واقعا تخفیفای خوبی میزارن محصولات عالی هم دارن


report
avatar

Pari

5star
۱۴۰۱/۰۴/۱۹

Hame chiz ali bood faghat…

Hame chiz ali bood faghat alan baraye bare 2vom mikham sefaresh bedam cod nemiad harkar kardam


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۳/۳۱

من خییلی راضی بودم

من خییلی راضی بودم


report
avatar

ناشناس

1star
۱۴۰۱/۰۳/۲۹

واقعابی نظم کد رهگیری نمیدن…

واقعابی نظم کد رهگیری نمیدن نمیدونم چه دلیلی داره اما اصلاقابل توجیه نیست این کارشون ادم نمیدونه بستش کی میرسه


report
avatar

ناشناس

5star
۱۴۰۱/۰۳/۲۴

خوب بود

خوب بود


report
avatar

ساناز نظری

3star
۱۴۰۱/۰۲/۲۶

خرید از سایت خانمی انجام…

خرید از سایت خانمی انجام دادم ولی چه خوب بود لیست محصولاتی که خرید کردم تا رسیدن به دست مشتری از سبد خرید حذف نشه .الان اصلا یادم نمیاد اون کرمی که میخواستم ثبت کرده بودم یانه


report
avatar

صبا

3star
۱۴۰۱/۰۲/۱۵

یه اسکراب فریمن از خانومی…

یه اسکراب فریمن از خانومی خریدم وقتی که بارکدش و بررسی کردم نوشته بود این کالا مجاز نیست. همین طور یه محلول پاک کننده ارایش بایودرما خریدم که یه شماره از بارکدش کمه واقعا جای تعجب داره!


report

راه های ارتباطی

phone۰۰۲۱۷۹۱۸۶۰۰۰
placeholderسایر تهران بخش مرکزی ، شهر تهران، محله امانیه ، خیابان ولیعصر ، خیابان ناهید غربی ، پلاک 42 ، ساختمان راما ، طبقه دوم ، واحد 3

اطلاعات اینماد فروشگاه خانومی

enamd

سابقه فعالیت

3 سال و 2 ماه

سوابق پاسخگویی به شکایات

شکایات بدون پاسخ: ۰
پاسخگویی با تاخیر: ۰

مغایرت از دستور العمل

سطح سوم: ۱
سطح دوم: ۱
سطح اول: ۰